你的淘宝店铺遇到过这样的情况吗? 店铺明明有流量有访客,可是却没有任何成交! 做店铺就是围绕流量和转化展开的,如果有流量没转化,那店铺肯定也做不起来,之前一直说的是流量,今天这篇主要给大家分享下,怎么去打破有流量没转化的尴尬局面。 影响转化率的因素我们都知道,比如宝贝款式、销量评价、晒图问大家、主图视频详情页、客服服务、店铺整体风格视觉定位、DSR评分等。其实归根究底还是两大方面因素:一是流量精准度,另外就是产品的基础和内功建设。 我们可以假设自己是买家,比如你想买件衣服,肯定会直接搜索想要的关键词,页面就会推荐给你想要的,你会怎么样?肯定是先看款式,再看价格,然后去对比三家,最后找到性价比最高的那家,最终形成转化,看转化数据,不要主观判断,首先要跟同行同级去对比,行业平均转化是10%,而你还是6%你还沾沾自喜觉得很厉害。 都了解购买心理路程,有些因素是可控的,但是有些因素是不可控的,首先要想有好的转化就应该从自身流量精准度第一道门槛去入手优化。 一、基础建设 1、精准定位目标人群 我们所做的产品必须得知道产品的受众群体是什么,产品自身的优势是什么,主推产品是什么,关联搭配怎么做,做什么市场定位的,中高端还是低端等。怎么通过主图详情来打造产品?可以利用生意参谋来简单做一个人群画像,定位什么人群,就需要什么样的人群标签,对你后续引流方向都是最有利的。 2、宝贝属性,标题相关 优化好标题的目的,是为了产品关键词匹配到与产品标签符合的人群,上架前添加好属性,做好标题优化,抓住产品卖点。如果想做风格抢首页推荐流量的,可以做些个性化标题,系统容易抓取,上架后选定好标题里面的精准词,选搜索人气高的,竞争力没那么大的精准词,不断的去做关键词权重,通过不断引流增加标签的形成以及加强标签深度。 有很多商家觉得标题不重要了,我们一定要记住标题是搜索流量的第一道入口,再好的店都要有合理的标题辅助提升。标题的优化,首先要确定主词核心词是什么,所有的关键词都要围绕主题来做扩展,如果本身产品搜索流量不大的,就用两到单个主关键词来引流。 然后就需要分析竞争环境,如果有排名有点击也不会有很好的转化,最后就是考虑关键词与宝贝定价区间是否相符合。标题关键词影响点击,同时也影响转化,带来流量的不是标题自身而是关键词,所以标题关键词权重就很重要。 3、评价买家秀 不管做什么产品,都尽量去做好晒图评价和买家秀,如果本身没多少销量,差评却一堆,有流量也没转化。我们都知道不管是主图、详情、短视频,总归是买家秀,用户要想清楚实际的效果,肯定是从评价和买家秀中来做判断的,所以我们尽量在评价买家秀中突出,与产品相呼应,打消买家下单疑虑促进转化。 4、价格因素 价格因素对转化的影响还是比较大的,主要体现在与买家的初期心里预期是否能一致,我们都知道每个买家的消费能力是不一样的,所以宝贝怎么定价去吸引买家,就要从开始规划店铺之时就要做好定位,分析好市场人群,并参考竞店去衡量。 价格跟你的产品质量、货源、利润、款式等都有挂钩的,具体情况根据实际情况而定,一般来说价格在大主流带上的转化较好,像客单价高些的,相对来说偏低,个别类目除外。 5、活动影响 这是一个很大的因素,有很多商家做活动的时候转化会很好,但是没有活动的时候转化就很差,所以我们一定要规划好店铺,怎么做促销,怎么做满减,关联产品,一般大的活动前,很多买家都习惯性收藏加购产品,等到了大促活动再一次性下单,所以也别着急下判断,另外就是做好活动后的优化,比如在做下自己店铺的活动,不断去优化人群,带动下手淘流量等等。 二、流量精准度 其实方向比较大,需要分析和优化最关键核心的地方,说到流量精准度,肯定对转化的影响是很大的。具体可以通过生意参谋后台,去分析下店铺人群是否精准,不精准的访客转化很难看,造成有流量无转化的状态,反之精准度高,标签权重越来越高,转化率上去了,分配的自然流量也就会越来越多。 我们需要从流量来源分析,看下你的主要流量渠道是哪些,像手淘搜索、手淘推荐、直通车、站外流量等,每个流量渠道不同,流量质量是不一样的,所以要实际去分析。就比如说站外引流吧,短期是可以引进流量达成不错的成交,但是同时也会打乱人群标签,而站内流量是会提升权重的。 对于做店铺来说,不要低估了人群标签的重要性,标签乱了,后续拉回来的成本会更多。一般站内流量的比站外的转化好些,像一般正常的店铺都是手淘搜索,手淘推荐,付费推广等。还是做自然搜索更精准一些,站外可以作为扩大流量的渠道,也是可以去做的。 说到搜索流量,跟你的店铺定位,产品属性等,就直接挂钩了,上面也提到的,不单单是标题布局,付费流量这块了。用户是通过关键词来搜索到产品,值得注意的就是你的关键词与宝贝的相关性了,比如买家搜索连衣裙大码,那么买家除了想要连衣裙,关注的点是大码,如果你的产品不符合这个特性,是很难达到转化的。 除了关键词要考虑的符合产品相关性,更要考虑词的权重,相关性高但是权重低,那搜索也不好起来,当搜索排名很低的时候,搜索肯定是不占优势的,那么长期下期转化就会拉低,产品转化能力差自然会抑制你的自然流量的分配。 再说下手淘推荐流量,推荐流量本身的特性就是转化偏低,因为推荐是货找人,不是人找货,所以需求度就说不好,如果你的店铺整体转化都很差,一定要关注是不是推荐流量占比大了。推荐流量主要也是从标签获取中,结合引力魔方来投放入池,推荐流量转化普遍不高,但是具体也看产品,个别店铺推荐流量转化还是很好的。 然后说下直通车流量的精准度,直通车的精准度相对来说是最精准的了,可以利用精准关键词,精准地域投放,高峰时段投放,匹配方式,以及人群来控制好流量的精准度。 比如关键词,人群这块,每个人操作手法不同,实际核心还是一样的,比如你是一个第二三层级的小店,还是做精准长尾词合适,适合你店铺的阶段,所以也要考虑竞争环境,店铺运营阶段,适合怎么投放,做好合理的规划才行,比如大词流量是多,但是流量虚高不转化也没用。 以上就是今天的所有内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态! |
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