我相信现在很多卖家的情况就是,很关心销量,转化率这方面,反而会忽略掉点击率这个重要的指标,在店铺运营过程中,点击率也是尤为的重要的。 说起点击率,几乎每个人都在聊主图差异化、提炼卖点、做视觉,甚至能聊到摄影技巧,这些知识放在五六年前还可以,现在相对“过时”了,单品争取点击,必须做前后两方面的思路延展: 一、要换位思考,深入了解买家的点击逻辑 假设我是买家,要花2000元左右购买电饭煲,如下: 首先快速扫一眼主图,确定没有搜错关键词,展现的商品就是我想要的,开始进入选择点击环节。 (1)快速的检索价格,第一款近三千元的售价直接被排除,超出预算,然后没听过的牌子直接卖三千多,还给大额的优惠,现在的消费市场很浮躁,买家瞬间能想到的就是羊毛出在羊身上,我不会去点击,更不会去了解你的商品真实质量怎么样。至于主图上“农家柴火饭”的卖点,花三千块去买电饭煲,不是为了从心理上感受烟火气的(价格、卖点、销量影响了点击率)。 (2)第二款单品的月销数很高,通常情况下,月销数越高 评价图越多,现在大多数买家不看详情页了,评价语和评价图能提供更真实的购物参考,正好价格又符合预期,所以第二款单品能充分诱导点击(销量、价格、品牌力提高了点击率)。 (3)第三款单品对比其它几款,主图体现出更好材质、更多的功能,颜值控的买家可能会直接点击(主图细节、品牌力提高了点击率)。 (4)第四款单品是国际一线品牌,和前面两个国内一线品牌形成竞争(品牌力、价格优势、销量提高了点击率)。 小结:主图、销量、价格、品牌力、店铺类型,都能影响点击率,其中主图的作用占比很有限。 二、展现方向,也就是人群 很多人讲销量都被天猫拿走了,也是错误思维,我换另外一个账号搜索,画风全变,如下: 有些人一听到人群就反感,感觉人群是虚无缥缈的,可是有一部分人搜索电饭煲,展现出来的都是几百上千块的,一部分人搜索同一个关键词,展现出来的是几十块的,是何原因?淘宝对买家的消费能力进行了划分,您可以把这句话当做人群知识的入门。 (1)主流市场,仍然是低价市场,小店薄利多销能把数据拉高,数据高了访客就多,访客越多越赚钱。如果用小店去卖高价商品,或者硬撑着超过自己店铺人群消费能力的售价,你的数据是拼不过品牌方旗舰店的。 (2)低价市场,天猫拼不过淘宝,这涉及到服务费、平台抽佣等等多种原因,C店各种成本加起来50元的商品,卖55就有的赚,而天猫卖60元可能还在亏损。 (3)C店争点击率,拼的是选款技术、更精准的人群、适度的价格优势、以及单品不同阶段的定价策略,其中每一项都可以拆分开来讲半天。这里不做详细剖析,仅用一个简单的人群数据来做说明,如下: 两个不同的人群,点击率绝对是不一样的,竞品人群搞不过就去拉新,拉新还不行就去自己圈人群,一定要找到适合自己店铺的突破点。付费人群可以纯手动干预,免费人群只能干预核心的数据,不能完全把控淘宝给你往哪些方向做展现。付费人群和免费人群不共享,也就是烧的越多 免费访客量有可能被打压的越狠,并非像某些机构讲的,多烧直通车就能拉起免费访客量。 最后要特别强调,电商发展了这么多年,买家购物心理非常成熟,只要手机不卡顿,从搜索到划页、点击的整套动作就是在几秒钟内完成。主图、价格、付款人数、品牌、店铺类型,买家都不用认真去看,扫一眼就潜移默化的影响了买家的点击心理。所以想提高点击率,不要只沉浸在主图上浪费时间,没几个人去认真看的,要找对人群,全方位介入。 以上就是今天的所有内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态! |
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