淘宝店铺的人群情况该怎么去看呢？

关键词：店铺人群 / 店铺运营

适用行业：不限

适用卖家规模：星级、钻级

很多店主推广效果差，店铺转化也跟不上，很大一方面的原因是自身店铺人群不太精准导致的，店铺人群不精准也会导致推广的成本增加，效果反而会减少。那怎么去看目前店铺的人群情况呢？

1 生意参谋

Business Councillor

现在生意参谋改版，新增了一个客户入口，可以详细看到店铺新客、未购客户、已购客户的具体情况，帮助我们来分析店铺目前的人群情况。

2客户画像

Customer Portrait

从画像里面可以看到我们店铺人群的基本情况、逛店的喜好、消费层级、性别、年龄，可以根据自身店铺人群来单独做安排。

爱看上新的就针对性的多上新，爱看店铺的在店铺装修上可以多做一些互动玩法和主推款的曝光，增加这部分人群的互动粘性。爱看内容和直播的人群可以多发一些短视频进行种草，多开一些直播来调动这部分人群的活跃性，特别是在活动预热期间。

性别、年龄、职业分布，可以帮助我们判断店铺人群的基本情况。主要的年龄层次占比哪项居多，是属于什么行业类型的，都可以更好的去帮助我们针对这些人群布局一些适合这类人群的产品。

地域方面也可以看到，我们店铺的人群主要来自哪些城市居多，前十的省和城市都非常清晰，可以帮我们判断店铺人群地域的分布。

后续在付费推广的过程中，就可以针对性地圈选这部分的地域、年龄、价格相符的人群，这样推广就相对更精准一些，付费的产出效果也会更好。

从店铺粉丝人群的类目偏好也能看出，店铺人群对哪些类目的喜好程度会更高一些，在品类布局上的占比也可以根据这样的占比来合理安排。

精准的人群有利于我们更好的去做付费的推广以及产品的布局，只有店铺人群精准了，才能形成一个良好循环。店铺人群如果是服装类型的，会随着季节变化有一些变化，所以需要时刻关注好店铺的人群。

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