为持续提升买家的购物体验，平台拟对拒绝开票场景进行优化，本次规则将于2024年4月4日正式生效。点此查看详情

主要新增内容：

1、商家拒绝提供发票的，须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额为买家实付金额*13%，单笔交易最低不少于1元；

2、若商家在赔付后仍明确拒绝开具发票，属于违规情节严重，在买家投诉后，天猫将按照《天猫市场管理规范》的相关规定，扣6分，商家仍需要依法继续履行开票义务。

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