2024年抖音开始严打了。 当付费都开始赔钱的时候,抖音电商到底还能不能做?”这是去年10月份,我被一个甲方朋友问得最直接的一个问题。 今天我觉得当时我说错了…… 我不知道在过去的半年里,有多少这样的商家朋友是在靠着纯付费模式维持着一个一个直播间。 最近开始做企业访谈,我总觉得很多人打开抖音电商的方式错了,就像我曾经遇到过的一位上市公司的老板说“我一年先砸1000万,我亏得起。”我作为一个没摸过1000万 的人一点没感觉这位老板“豪横”,我只是觉得不值。 钱怎么赔,那是人家的事儿,我说不上话,但我想说,别把抖音当做曾经的天猫、京东……都卖货,压根不一样,抖音生意有抖音生意的打开方式。哪怕抖音要低价,你也不 能单纯的只降价。 也许,只是也许,2024年做抖音的答案就摆在2023年里。 -02- 2020年的时候,我觉得抖音电商是流量生意,而且流量在官方手里,那时候手里的项目是配着宣发费用和流量预算的,项目里有大成的,有小成的,但是几乎没有不成的……但整体感受是,只要流量关进直播间,多多少少都有收益。千人在线是丢人的,万人在线是常态,十万人在线算得上有点面子…… 我想这也是2020年入局抖音电商的很多达人和商家共同的感受。做到今天,万人在线的带货直播间其实已经不多了。 2021年的时候,我觉得光有流量不行,得按照平台算法做一些运营动作了,所以那一年我去了交个朋友,实打实的自己操盘业务,那一年还没有啥GPM的概念,看到人少了 上福利,上福袋,看到人多了赶紧卖高利润商品,看好几个核心商品在购物车的表现,即使不付费,流量也能靠着运营维持住…… 2022年的时候,不仅仅看GPM了,还要看17个渠道的GPM,不同渠道占比高的打法开始不一样了,所以我就聚拢到了服饰赛道,然后发现服饰的玩法也不一样,我就继续下 沉,沉到了运动户外赛道,这一年抖音开始无限细分,不仅仅要做运营动作,还要有场景配合,一场直播下来明显感觉脑子跟不上了,是的2022年的6月,我离职了,开始给 多个垂类达人当顾问,搭建团队做项目管理,赶上了一波垂类红利…… 2023年的上半年,我去碰了一些店播,我一看后台的数据,我蒙了,800个直播间,一模一样的马扁话术;800个直播间里,销售着一模一样的商品;800个直播间,付费占 比一个比一个高,各个日不落,各个321上连接……当时我在想,抖音怎么会这样呢? 我这个角色听到的注定是甲方的抱怨,甲方老板在抱怨,操盘手在抱怨,主播、场控、投手都在抱怨……就出现了开头一个甲方问我的问题,“当付费都开始赔钱的时候,抖 音电商到底还能不能做?” -03- 我清楚地记得,我第一次给对方的答案是提升团队精细化运营的能力,我觉得存量时代就是要拼精细化运营,降本增效才是做抖音生意的解题思路。 最近,直到我把这半年里的一些事情连起来看,我才更加确定自己当时说的是错的。 今天的抖音并没有到存量阶段,甚至他未来的增量比存量还大得多。虽然官方没有公布,抖音电商的渗透率大约在30%左右,也就是说还有70%左右使用抖音休闲娱乐的人还没有在抖音上买过东西。 很多人说的是自己在直播间买到的东西货不对版,有种上当的感觉,甚至说以后不会再从抖音上下单了。 我不是替抖音辩解,人家抖音也不需要我辩解。但其实我想想自己在拼多多下了第一单之后,我是大约在两年之后下的第二单,而且第二单是下的百亿补贴商品,但今天,我有很多商品都在拼多多上下单了。任何一个门槛低的平台,早期都会有相同的问题,但平台治理的及时到位,用户会越来越认可的。 抖音凭什么能转化另外这个70%的人?这是一个好问题。 因为抖音有丰富的算法和内容、有海量的用户、并且有人均每天停留127分钟的超长接触时间…… -04- 人均127分钟什么概念? 一个人一天睁眼的时间17个小时,去掉工作的8到10个小时,剩下的时间里有4分之一的时间都消耗在抖音上了,睁眼坐上马桶,上下班的地铁公交,午饭后午睡前,晚上睡觉前…… 这个时间只能增加,不会减少。所以无论是电商直播还是娱乐直播,本质上留住用户才是抖音给你留言的第一要务。 但叫卖式的带货直播,并不能贡献时长,所以只能用让抖音赚钱去弥补,因为他在消耗抖音的流量,一份是商品销售的平台使用费,另一份是流量采购的费用。 能力不够,付费来凑……这句话你越琢磨就越有道理。 对于绝大多数的直播间来说,重付费的打法,是给懒人维持生命体征的工具而已。 而且2024年投放可以变成智能全域了,连投手都省去了,这对于商家来说真的会是好事儿吗? 懒会变成一种习惯,一旦赚钱都开始变懒了,那就说明自己的生存潜力又进一步变小了。 2024年,不付费,流量还能从哪里来? -05- 我把抖音这半年的几个热点事件联系到一起。虽然你看到每个热点是偶然,让大部分用户哈哈一笑就过去了,但这么多偶然的背后,是做抖音生意的人该理解的必然。 9月李佳琦花西子每笔事件后,破天的富贵降临到了一众国货直播间,活力28、蜂花、精心、白象……各个直播间万人在线 10月封神榜男演员陈牧驰和曾经的室友吴楚一爆出来了一堆猛料,转身吴楚一直播间开始卖茶叶…… 12月东方甄选小作文事件爆发,高途佳品顺势涨粉200万,连带着学而思等教育机构都跟着涨粉开直播,同时还出来了一个“西方甄选” 12月,被拐多年的河北小伙子解清帅回家,涨粉300万,12月23号带货海澜之家,第三方平台显示1000万销售额。这一年涨粉的还有花开富贵黄老师、大圆哥、闻神 2024年1月9号,董宇辉新账号与辉同行首播,当天第三方显示1.6亿,此后直播间一直几万人在线…… 然后到了从12月初火爆到今天的哈尔滨,之后有了东北F4,现在全国文旅都在使劲儿 朋友,你还记得夏天的多巴胺穿搭,秋天的美拉德穿搭吗? 你有没有发现,抖音上有大量的免费流量,这些流量就藏在一个个热点事件里,一个个新奇特概念里……你有没有发现灵活的个人很容易蹭到这些热点,小企业也能及时响应,但越是正规的大企业这些热点事件和他们越没关系? 我不是鼓励每个企业去蹭热点,甚至无节制的去搞事情,我们不讨论有热度的人该不该去带货,我是想通过这些热度话题去理解抖音的免费流量。 只会在直播间里321上连接的直播间,是很难有更广阔的流量的,越是只能承接精准付费流量的直播间越是没犯法承接内容流量,而且你能花钱买流量,你的竞争对手也能花 更多的钱抢你要买的流量……这就是为什么越来越多商家开着付费都不赚钱的原因。 -06- 抖音,首先是一个内容平台,其次才是一个电商平台,电商只不过是抖音这个内容平台的一个商业模块而已,但最终还是内容平台。 我不是说买流量不好,只要你的利润足够,你的素材点预估点击率高、预估转化率也高,你的主播承接转化能力也足够好,你就不用焦虑,只是我担心你和我曾经的想法一 样,活在一个存量争夺的的空间里,结果白白的给平台打了工。很多话我不能说得更明白了,但真的很多人白忙活…… 做抖音,谁也回避不了做内容,要么你能及时高效地蹭热点并转化热点,要么你能产出与电商有关的有趣的内容,不然你就只能付费,越来越依靠付费,越来越没有获得自然 流量的能力。 内容不仅仅指的是短视频,还有直播间,直播本身也是内容形式的一种。 说真的,我其实不太会做内容,就像我自己做的抖音号和视频号也都处于小白阶段一样,但这并不耽误看见这个趋势,我希望未来的一段时间里,我们一起往内容方向进化。 我会和大家分享更多自己在内容上的摸索,我也期待你有好消息时能和我分享。 财力和创意,2024年做抖音的你得选一样傍身。 除非有一天你从抖音这个平台撤离了,要不然做好内容一定是每个玩家的必答题。 作者 | 时博宇 开播进行时主理人,抖音电商认证讲师,现交个朋友直播教练顾问,前交个朋友运营总监,前抖音电商市场部品宣经理。 以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态! |
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