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多维度分析淘宝卖家在搞流量的同时,如何促成转化成交?

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从生不如意之事十之九八,遇事则要处理该事。

日常操作店铺时,总会遇到各种问题,没有流量,没有好的转化,不清楚怎么去优化等等。刚开始的时候,你遇到的问题,我同样有过。平时做分享,就是希望通过我自己做店铺的一些思路玩法帮到你,让你更轻松的把店铺做起来。

现在对于店铺来说,不是放松的时候,因为买家的购买需求是持续的,尤其在这个阶段是相对爆发的时候。大促活动,买家的购买是爆发性的,日常营销,购买是延续的。

越是这个时间,买家需求越是强势,对于店铺来说,就是要做好规划,短期的明确些,以及考虑更长远,更细致的。我们需要做好店铺热销产品的备货供货,想着抓住这波持续需求的流量,还是需要你认真的优化店铺才行。引流,以及结合平台活动节奏,为店铺拉新,激活老客户,稳定的去运营才行。

搜索流量和推荐流量都要去抓,但是在搞流量的同时,不能忽略优化。最近找我分析店铺的店主,在转化上,遇到不少问题。毕竟现在引流还是不容易的,何况有些店主重金在引流,却没有好的转化。今天就重点聊聊这方面的,不管什么类型的店铺,分析问题时候,要从多角度去分析,才能更好去优化,总结影响转化的原因。

一、引流准备阶段

流量其实是可以直接影响宝贝的转化情况的,因为流量入口不同,访客的精准性有很大的差异,之前分享的时候提到过,搜索入口的和推荐入口的转化就会差很多。

这是流量质量影响的,搜索是直接的购买需求,可以触达产品。而推荐流量,是多类目的推荐,以及根据人群特征推荐的产品,会影响买家的购买决定。需要你做的就是去获取精准流量,以及优化店铺的人群特征。投放付费,可以强化产品的搜索属性,以及人群属性。做好了计划的调整,可以获取优质流量,对于店铺自然流量的提升是有帮助的。

大家不需要去纠结的一点就是,比如我做活动了,或是做淘客了,是否会对店铺有大的影响?这个影响肯定是有的,操作的节点在于,运营规划中,你的活动,你的推广,是为了优化哪些数据维度。做错了,才会加重影响,做对了,影响反而是积极的,明白这点,在引流时,才不会局限自己的运营思维。

二、优化阶段

有些问题是会因为流量发生的,但有些问题,是在引流的过程中出现的,需要你去解决的。想着要好的转化,流量是要精准,在引流的时候,买家是通过搜索关键词,浏览,进店的。那么访客进店前,已经在对买家进行初步的筛选,这个筛选,是系统根据买家的搜索需求和买家的个性化标签去推荐产品。产品则是因为自身的标签和买家的需求标签,符合情况去获得展示。

想有好的转化前提,需要你关注这几个方面:

1、选词

关键词对流量的转化,是有直接影响的,因为不同的关键词,代表了不同的需求人群。需求不同,购买力不同,购买倾向不同,就会直接影响宝贝的转化。在店铺的引流过程中,我们会分析市场的热搜词,分析同行的热搜词,但是你是否发现一个问题,就是你用市场词,用同行词,放到你的店铺里,引流效果却不一样。

同行流量很好,而你自己的流量却跟不上,同样的词,同行点击一块,你的成本更高。问题来了,这时候,很多店主就会陷入思维瓶颈,觉得词没问题,不用考虑操作问题。肯定是我产品不行,然后就会琢磨详情问题,店铺越好越差。

产品没问题,只是投放之后,你的产品,还不能消化关键词所带来的流量。这才是很多店主,做不好关键词的重要因素之一,词不能用,非要用,只能是干烧钱,没转化。选词依据,是要根据自己的操作定位,以及测款时宝贝的市场数据反馈去定的。初选关键词这事儿容易啊,谁都会搞。就会出现热词不热,精准不准,长尾太长的问题,影响你的转化。

2、人群

伴随关键词而存在的就是人群,现在流量都是人群流量,别管你是否做关键词了,推荐流量那也是人群推荐,所以好的转化,必定是,店铺的人群维度相对优质。

而店铺人群是否优质,最直接的就是看店铺的基础人群结构,看人群,一般是参考7天,或者30天的数据,单天的就不要看了。另外要考虑的是,近期店铺的操作,是否做活动,是否走淘客了,以及店铺是否在更换产品。尤其是换季产品,客单不同,以及一些店铺在操作时,想不清楚到底是做高客单,还是低客单,价格调整多的店铺。

淘气值,消费层级,性别都是可以参考的,尤其是层级问题,这是很多店铺容易出现的问题。想着纠正层级问题,就需要通过付费推广进行人群投放的调整。资金预算好的,加上超推的优化,会有更好的调整效果。

人群这块在投放的时候,系统人群和自定义人群是都要投放的,因为二者获取的人群范围是不同的。人群初选只是根据店铺的人群情况去选择投放的,投放之后还要进一步的看数据去调整人群的溢价,以及删减人群。好的人群,是可以提高宝贝的点击和转化的,尤其是人群的高转化,高产出,是可以强化宝贝的人群维度。

但是要注意的是人群溢价的调整,是实操层面很重要的一点。低出价高溢价,都是为了通过人群拉计划权重,当有了权重,就不要一直靠人群获取流量,而是要通过关键词获取流量,人群去作为优化流量精准性的支撑点去操作才行。要不然持续的低出价高溢价,会影响免费流量的提升。

3、主图

不清楚现在还有多少人关注主图和创意图的问题,因为一直在讲人群,在讲精准性。主图依旧是很重要的,因为你的点击,你的卖点,都是在主图上去呈现的。

主图所能展示的内容:

(1)产品主体,让买家清楚认知产品本身,回想一下,你自己是否看过那些,看半天都不知道是个什么玩儿的主图,短暂的浏览,怎么能够抓住买家。

(2)产品卖点,关于卖点,只需对,不需多。这块现在我更多关注的是,需求人群,对于宝贝的关注点,尤其是经常讨论的一些所谓标品的主图,卖点是起到很大作用的。

(3)产品附加值,提供的高品质产品,还是高优惠的宝贝,还是提供产品之外的更多需求。同类产品,不同的价值体现,才能有更多机会。

说这么多,这些分析和调整,不要独立的去考究一条,而是要整体对自己的产品,对自己的操作进行审视。因为单拿出一条,你会说,我做了啊,你说的我都做了啊,为啥还是不行。市场正好,需求在线,别让思维局限自己,思维的怪圈,总是让我们看到眼前的东西,突破瓶颈,才能有更好的成长。

文章来源:来源于今日头条“电商前沿君”

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