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餐饮行业如何玩转小红书营销?平台之间利益者如何生存?

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种草是一种新兴的网络营销方式,近年来,越发受到各行各业的重视。

一、品牌、达人、消费者关系

平台之间利益者如何生存?图1更具参考意义。

品牌通过笔记、直播、商品发布内容。用自然和付费流量把内容触达到用户,同时通过达人发布笔记,去影响消费者。

基于此,小红书用户,才能在平台发现好内容和好产品。

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图1:小红书平台参与方之间关系

图2是用户到小红书寻找有趣的生活参考和消费决策。

虽然是2021年官方报告,但我觉得其参考依旧很有意义,很多报告不一定要最新,逻辑性强是关键。

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图2:用户到平台的需求

目前,小红书商家、创作者越来越多,产出的内容越来越多,但用户增量红利减少。

这就导致大家普遍反馈内容流量越来越差,实际是用户挑剔性越来越高,内容质量的比拼是账号下一阶段重点;


二、小红书报备品牌TOP10

第3方数据灰豚4月份数据。

小红书报备品牌前10名,有1/3是互联网平台,拼多多位列第一,1/3是美妆白牌,像海盐至尊总投放达人数居第二,剩下是老牌消费品,比如蒙牛、美的等;

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图3:4月份蒲公英报备达人数量

为什么是这3类品牌?

互联网平台在小红书疯狂偷流量,关注不仅仅是单笔转化交易,更重要让用户养成在平台购物习惯,关注客户的终身价值,很难去预估成年人终身给淘宝贡献的利润;

白牌美妆投放,核心是铺量和抢占搜索流量,同时引流到淘宝,内容素材质量好,完全可闭着眼睛投。

目前千粉娱乐类博主,扣掉返点成本在50左右,一篇笔记产出50个互动,平均互动成本才1块,比信息流广告还便宜;

传统大牌投放,这点预算和赞助综艺相比,太少啦,更多是节点投放,618、双十一重点投放,配合节点做销量。


三、如何理解种草?

我的理解的种草是,1个人在电梯里问另一个人,今天你喷的是什么香水的牌子?

种草的本质不刻意的说,但就是能激发用户的购买欲,种草种的是欲望;

现在的小红书笔记,每一条都是我很好,快来买我!本质是传播,传播的信息比较硬,用户的防备心也比较强,这也导致用户觉得小红书全是广告。

品牌在做种草的时候,不仅有硬广,更要有软广的内容,这样看,种草=软广;

举例,奶瓶可以做单品推荐,也可以做合集,也可以新生儿产品大全、软文效果也会更好;

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图5:新生儿用品大全类笔记


四、餐饮在小红书如何做?

建议每一个餐饮商家都入驻小红书,平台开放本地生活团购。

通过后台就可以招募达人,给达人设置免费餐食,达人打卡发笔记,关键笔记还可以挂团购,真正实现一鱼两吃,种草和团购可以同时做;

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图6:小红书本地生活入驻

如何监控投放数据?

后台招募达人投放3个月后,看站内用户是否增加,是否有人通过小红书过来,达人挂的团购销售情况,如果有,坚持做、一定有效果!


五、小红书私域投放复盘数据

小红书私域广告投放,重点关注3个数据,加V率、私信开口成本和成交转化;

加V率不足:微信数/私信数,若小于40%,说明用户不愿意添加微信,人群定向排查、话术排查;

私信开口:用户主动说话成本,主动说话才是意向客户

成交转化低:客服回复是否及时?话术是否需要二次调整?产品是否需要二次调整?


六、素人是最小测试成本

无论是私域、电商客户,没有预算都可以选择,素人来测试,

小红书是个流量平权的社区,更关注普通和素人,随着越来越多达人、商家进入社群,素人真实的内容的就格外重要。

试想一个倡导真实的社区,没有真实的素人发生是多可怕,如果你刚注册好小红书,你会得到一些流量券,平台鼓励素人去发内容。

这就是大家普遍体感,新注册号流量很好的原因;

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图7:素人耳机投放案例

如何去使用素人去获客或转化?

1.找素人案例:搜索行业关键词,去筛选近1个月素人笔记,看哪些笔记的评论区,有用户问怎么联系、怎么买笔记;

2.像素级模仿:注册账号、完成养号动作后,就发类似素人笔记,看笔记整体获客表现,涉及到引流动作,在回复用户时,切勿直接发微信,防止被限流;

3.批量矩阵化:当1个素人账号成功后,批量矩阵化运营,素人费号就多注册账号来做。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!


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