淘宝天猫商家看过来，想让新品快速破零、累计销量及评价吗？全新工具「新品全额返」祝你一臂之力，平台新上线了一款新品返现工具，我们一起来了解一下有工具的操作流程和使用价值，更好的运营自己的店铺哦。

注意：

1.在配置活动之前，请务必确认专属客服工具处于开启状态！否则消息无法触达老客！

2.配置时间建议3天左右，系统是否有触达动作与N-1天有无新增库存有关。

3.工具仅能选商品维度，无法配置SKU维度，有SKU选择需要的商家建议将无法参与全额返的SKU库存在商品编辑页面调成0。

3.全额返数据可查看时间为活动开启的次日。

一、新品返现产品简介

新品返现是为广大商家上线的一款通过店铺老客进行新品返现，激发老客帮助商品快速完成销量累计。

● 哪些老客可以获取新品返现：近一年店铺的已支付客户，算法会根据参与活动的商品库存完成老客新品的推荐；

● 新品定义：商家90天之内首次上架的商品。

● 新品返现限制了：商品库存，商家如果设置100个库存，本渠道将面向消费者限制100个库存，卖完即止

二、新品返现工具有什么价值

利用老客对店铺的忠诚度，建立新品的返现机制，商家完成部分新品的返现设置，老客完成购买即可获取对应现金。

● 老客已经购买过店铺商品，对老客返现可加强口碑传播，客户配合度高

● 平台自动触达，匹配新品与老客，快速帮助完成销量破零及买家秀图片评价积累

● 返现链路属于客服手动返现，不会影响商品成交最低价等

三、新品返现玩法说明

五、常见问题

1. 问：商家设置了100件库存，如果前100个老客支付了订单，第101个老客点击活动卡片进来参与活动还可以下单吗？

答：不能。101个老客点击进去之后会出现产品售罄的情况。

1. 问：我配置了活动，第二天活动开启了为什么没任何动静？

答：请自查下专属客服是否已经开启。具体复核步骤详见四、具体操作链路置顶注意。

2. 问：活动开始之后，再添加一个商品的话，会不会重新发一遍消息？

答：当天不会发送，第二天系统会根据配置的商品库存做新增商品的消息触达。

4.问：为什么告诉我开了权限我却找不到入口？

答：请自查是否无专属客服权限，同时查看新品全额返专属客服权限是否开启。

5.问：不能按照配置商品的时候按照SKU维度配置吗？

答：不能。如果有比较介意的SKU。请通过商品编辑页面将不想参与活动的商品SKU调整成0即可。

六、优秀案例

1.某母婴食品旗舰店：

商品名称：蔬菜粉。库存50件，客单价23元；

产出效果：参与当天库存消耗36%，支付转化率达60%；

2.配置商品：宝宝零卡糖。库存配置50件，客单价30元。

产出效果：参与当天库存消耗率26%，支付转化率达56.52%；

七、商家如何参加工具内测

报名方式

1.如您不知道自己店铺的seller ID，则可提供问卷进行报名加群，建议加群后把群昵称改成店铺名称。

  报名链接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/MX85ulmuS

2.如果您知道店铺的Seller ID 则可直接填写excel 表格报名，报名链接：

   报名链接：https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/qnYMoO1rWxrkmoj2Iowd7K4LJ47Z3je9?utm_scene=person_space&iframeQuery=sheet_range%3Dst-2f43dc8b-25101_22_5_1_1

选品建议：推荐配置商品有高复购、应季应节的特点，商品单价在5元及以上；

以上就是今天要分享的所有内容了，关注疯狂的美工官网，网站上每天分享不同电商精彩内容哟。