1688 Global跨境交易争议处理规范来了,关于发货收货规则一文详解，有相关疑问的商家直接进来学习了解，一定可以帮到你答疑解惑哦。

1688 Global是专门为服务海外本地客户打造的一款独立app，商品加入Choice后将在境外站点生成新商品链接，1688官方全新站点流量倾斜跨境Choice商品销售！商家只需负责“托管品+发货+收款”三步经营，其他经营链路，均由平台在境外站进行深度运营和销售。

上图为越南站展示

近日1688发布了1688 Global交易争议处理规范，对交易双方的行为做了规范和要求。

对于在1688平台经营的商家，对发货，交易和售后服务做了具体的要求！

①1688商家应当遵守发货服务规则，在规定的发货时限内真实发货，保障订单物流时效，符合具体的商家发货标准（包含但不限于：物流时效要求、件重尺和到货商品等管理规范）。

②1688 Global平台产生的交易订单，国际物流显示“已发货”后 30 日，且买家未在前述30日内申请退款的，变更为交易成功。交易成功后，将打款给卖家。国际物流信息显示“已发货”指的是：包裹从集运仓发出且订单的物流信息显示集运仓已发出状态，具体节点名称以系统显示。

③本地退服务：买家购买1688 Global平台上带有“本地退”或类似含义标签的商品后，如买家有退货需求，并经1688 Global平台判断符合相关退货规则的，买家无需跨境寄回商家，而直接退货至买家收货国家/地区范围内指定仓库的服务。

④商家义务：对于1688 Global平台上提供本地退货服务的商品。