各大平台都有对应的新政策，新规模，淘系也不例外。

天猫正式上线工业品牌馆

淘宝天猫又有新动作，涉及众多品牌和商家。

近日，天猫正式上线“工业品牌馆”，这是天猫工业品行业新近上线的品牌集合频道，入选的多是在业内有好声誉、好品质的品牌。

工业品牌馆首批入选了100个国内外知名品牌，比如德力西、壳牌、SMC等工业领域中的“明星品牌”。这些入选的品牌，能够享受天猫提供的“品牌正品、现货速发、退货无忧、一站采购”服务。

工业品牌馆的上线，不论是对平台、入选的品牌，还是买家，都有着不一样的意义。

根据艾瑞咨询的预测，2020至2025年的五年里，中国工业品B2B电商市场规模年复合增长率为30%，市场规模将从不足5000亿增长至1.75万亿。

天猫上线工业品牌馆，其实也是天猫工业品加速探索这一万亿市场蓝海的新举措。

目前，天猫工业品市场在线交易额已经突破千亿，是国内最大的工业品线上交易平台之一。

同时，天猫还拥有超过9000万年度活跃采购买家。这意味着，天猫平台对工业品有着巨大的消费需求。

如今，更多优质品牌入驻工业品牌馆，能够提升平台工业品的整体品质；也能进一步丰富平台内工业品的供给生态，灵活满足不同买家的多样化需求。

对入选的品牌来说，借助天猫这一平台，能够获得更多曝光的机会，提高品牌的知名度以及市场影响力。

同时，天猫庞大的用户群体为品牌提供了潜在的消费者，能够有效提高品牌的销量，增加营收。

此前，淘宝天猫工业品市场负责人陈业东表示：淘系生态近10亿用户群体，结合阿里生态全域矩阵，基本覆盖了各行各业的采购群体；天猫可以基于消费行为分析能力，结合行业买家特征，将目标人群圈选出来。

《2024数字化采购发展报告》数据显示，国内企业采购市场线上渗透率不到10%，线上采购仍有广阔的发展前景。

对买家来说，尤其是中小企业，天猫品牌工业馆为他们提供了一个便捷、高效的购物渠道。

通过天猫进行线上采购，中小企业能更方便地比较不同品牌的产品、价格和服务，节省时间和采购成本。

为了进一步改善中小企业的采购体验，天猫工业品牌馆将商品按照7大垂直领域进行分类，包括电气自动化、劳保化学、零部件、五金机电、机械设备、金属加工和电子元器件。

此前，已有品牌通过入驻天猫找到了新的营收增长点。去年9月，壳牌入驻天猫，第一次参加天猫的双11活动，壳牌工业润滑旗舰店就成功跻身工业品新店Top10，这是在线下渠道中难以实现的。

工业品牌馆的上线，将会吸引更多知名品牌的加入，并为用户提供更加优质的商品和服务，进一步扩大天猫工业品的市场规模和影响力。

扶持优质商家，提升用户体验

一直以来，淘宝天猫都在积极吸引优质商家入驻，为助力商家在淘宝天猫获得成长，还推出了各种扶持政策。本质上是为用户带来更优质的购物体验，力促平台、商家、用户的共赢。

2025年以来，淘宝天猫动作不断，针对目前平台中存在的问题，以及商家发展的困境，做出了些许调整。

1月20日，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措，涉及三大方面：优化平台规则、强化惠商政策、深化诚信体系。

为了助力商家生意增长，淘宝天猫将投入超百亿，推出各种扶持政策，惠及超300万商家。对于新商家，最高还将激励250万元，还将取消天猫年费，扩大降佣、免佣、返佣覆盖面。

一直以来，羊毛党利用“仅退款”规则的漏洞薅羊毛，让无数商家不堪其扰。这不仅损害了商家的经济利益，更破坏了公平的市场规则。

为此，淘宝天猫将完善异常“仅退款”处置机制，加大异常行为拦截力度，全面治理“羊毛党”。

为持续降低商家的成本负担，促进商家经营利润的提升，淘宝天猫将持续优化“退货宝”降费政策，预计为商家节省超60亿元。

这些惠商政策，将为商家营造一个更透明、公平的环境，让商家能更专注于商品质量以及服务质量的提升，从而提高用户对商家的满意度。

紧接着，淘宝天猫又在2月20日全面升级了针对新入驻商家的扶持政策“蓝星计划”，根据不同类型的新商家“量身定做”扶持激励。

比如，为入门商家提供专属陪跑服务，包括专属小二服务、实操培训、成长任务指引、赠送推广流量券等；

为进阶商家打造爆款单品，与淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域合作形成孵化激励机制；为成熟型新商家推行增长激励，成交达标至高可享受250万元经营激励金。

淘宝天猫积极扶持新入驻的商家，能帮助商家快速适应平台，及时响应用户的需求，解决用户的问题，从而提升用户体验。

不过，淘宝天猫也不是一味地帮助商家，而对商家没有要求。

3月初，淘宝天猫调整商品限流门槛，并对《淘宝平台商品信息质量分管理规范》进行了修订，旨在进一步提升平台商品信息的综合质量。

平台会根据商品信息质量分数的高低，给予不同的流量以及曝光机会。最显著的变化是，以往信息质量分低于40分的商品可能面临限流，而新规则将这一门槛提高至60分。

当商品信息质量分低于60分时，该商品的曝光将受到一定限制，同时可能无法参与部分营销活动，也无法通过五星价格竞争力、超级单品、主推款、尖货、新品等渠道或商品身份获得额外曝光机会。

这一门槛的调整，毫无疑问给商家提出了更高的要求，将促使商家进行整改。如果想要商品获得更多的曝光机会，则必须致力于提高商品的信息质量分。

不过，对于有着众多优质商品的商家来说，则是好处多多。当商品信息质量分不低于85分时，该商品将有机会在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域获得更多展示机会。

淘宝天猫的种种举措，一方面是借助扶持政策帮助商家获得增长，另一方面也是通过某些有限制的规则，督促商家不断提高商品以及服务的质量，进一步获得消费者的信赖，提升平台的用户黏性和活跃度。

淘宝天猫仍不能掉以轻心

不可否认，淘宝是国内的头部电商平台，但若想在市场中持续占据有利位置，并不容易。

淘宝、拼多多、京东是国内三大传统电商平台，此前，淘宝和京东“打”得激烈。如今，拼多多后来者居上，对淘宝虎视眈眈。

拼多多还通过拼团、红包、返现等创新营销手段，吸引了大量用户参与并提高了用户黏性。

同时，拼多多的低价策略，抓住了下沉市场的中的庞大用户，还迫使淘宝调整价格策略以应对竞争。

淘宝除了需要应对传统电商中的竞争对手，也需要警惕新兴短视频电商平台，尤其是发展迅猛的抖音。

据36氪消息，抖音电商2024年GMV约3.5万亿，同比增幅30%，而2025年目标为4.2万亿元。

在2024年中国电商市场份额中，淘宝天猫以8 万亿GMV排第一，拼多多以5.2万亿GMV排第二，抖音电商则以3.5万亿GMV排第三，超过了淘宝的老对手京东。

抖音电商的发展速度迅猛，依靠着短视频积累了大批用户，又靠直播带货将电商搞得火热，其潜力惊人。

面对竞争对手的强势崛起，淘宝天猫在放大自身优势提高综合实力的同时，也需要及时了解竞争对手的发展策略，以调整自身策略应对挑战。

良性的竞争有利于电商行业的健康发展，相信淘宝也能在激烈的竞争中不断提高自身的竞争力，以取得更大的突破。

作者 | 赵云合

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