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淘宝天猫首页直播大卡设置入口说明,店内直播间配置指南及常见答疑来了,一文带你了解新版店铺直播详细说明,有疑问的商家快来看细则。

一、产品更新说明

● 店铺首页直播大卡与店内直播间全新上线,沉浸式体验店内直播间,人群+货品+权益能力强强联动。

● 本次产品升级商家无需操作,将由系统自动升级。

二、直播功能优势

本次店铺+直播产品融合升级,为有不同进店意图的消费者提供差异化体验,帮助商家打通店内直播全链路,解决消费者在店内看直播的需求。

⚡️升级优势:进店即直播,打造店内专属直播场景

(1) 店播产品全新升级 :店首直播大卡升级为半屏小卡,直播用户可通过店内直播间联动培养消费者在店内看直播的习惯,提升消费者逛店时长,同时半屏直播也可降低对不喜欢看直播消费者的打扰。

(2) 沉浸式直播体验:全新打造店内直播间专属页面,观看直播无需离店,为用户提供沉浸式直播购物体验。

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三、新版店铺直播详细说明

3.1 店铺首页

● 首页直播卡尺寸缩小,进店即直播,同时降低对不喜欢直播间消费者的打扰。

● 首页直播卡详细功能区解读:

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3.3 店内直播间

● 路径1:点击直播大卡任意位置/下拉卡片,即可直达店内直播间,开启沉浸式直播购物体验。

  ○ ⚠️注意此处点击/下拉进入店内直播间,即留在店内(无法上下滑动进入公域直播间),用户可自由切换底部不同按钮开始逛店。

● 路径2:直接点击底部直播按钮,进入店内直播间。

四、商家后台

4.1 直播入口配置

4.1.1 普通商家设置

新版直播商家后台配置,同店铺二楼直播态配置方式一致:

进入千牛后台或者旺铺后台-店铺装修-手机店铺装修-店铺二楼,打开“直播入口展开”(默认开启)


4.1.2 品牌空间商家设置

有个性定制品牌空间TAB3的商家,可在后台设置 展示逻辑,系统默认选择【仅展示品牌定制空间】

商家可进入装修后台,自行选择 优先展示直播,直播结束后展示品牌定制空间。

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4.2 其它功能

4.2.1 关联直播间

适用场景:

如果品牌/集团内有多家店铺经营直播,且希望直播间之间有串联引流,即可通过“关联其他店铺直播间”功能实现。店铺设置了关联直播间后,本店在直播时,消费者从店铺首页点击进入本店直播间,可下滑到同样在直播的关联直播间。

设置步骤:

● 登录旺铺后台

● 点击店铺装修-店铺二楼-直播设置

● 找到“关联店铺直播间”,输入需要关联的店铺shopid,点击确认关联

● 注意:单次仅可输入一家shop id进行操作,如需关联多家店铺需要反复操作该流程

4.3 直播间权益透出

当前支持红包雨、抽奖等权益在直播间透出,有效引导进店消费者进入直播间。

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四、常见问题

1)为什么我已经开播,但是店铺首页不展示直播态?

新版店铺下需要在基础设置中发布店铺名片区后,前台才会生效,只需发布一次长期生效(查看操作教程)

2)我在关联直播间中输入了我的店铺id,为什么无法设置成功呢?

关联直播间,指的关联其他店铺的直播间,而不是关联自己店铺的直播间;自己店铺的直播间,不需要关联,会自动绑定的。

3)为什么升级为新版店铺首页后,无法看到店铺二楼视频态?

目前切换至新版店铺首页样式后,原店铺二楼视频态无法展示,店铺产品后续会持续升级,请持续关注产品更新通知。

4)新增店内直播间页面后,是否还能设置品牌空间?

对于同时有直播以及开通品牌空间入口的商家,可以自行选择设置展示直播或品牌空间。

设置路径:店铺装修-手机店铺装修-行业场景管理-优先展示直播(或优先展示品牌空间)。

13.png

4)店铺首页为什么不显示直播预告?

直播预告的设置已迭代,原来创建直播后会自动生成预告,现创建直播后仅生成直播场次,不再默认生成预告。直播场次和直播预告相互独立,需要商家重新设置预告,具体设置方法见如下链接:https://taolive.taobao.com/college/index.html#/Details/?contentId=482978558134&tab=false&search=false

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