共享单车押金问题被今年的央视3·15晚会曝光。有报告显示,此项押金难退问题涉及金额已经超过10亿元,涉及用户数百万人。
据电子商务研究中心日前发布的《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(以下简称《报告》)显示,网络订餐、共享单车等领域出现的问题正在引起各界关注,同时也给消费者维权带来困难。
《报告》指出,目前已有酷骑单车、小鸣单车、小蓝单车等多家共享单车企业相继停止经营,粗略统计未退还所收押金、预付费用逾10亿元,涉及用户数百万人。按2017年8月的相关报告显示,仅共享单车领域的存量押金规模就近100亿元。
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