8、特色会场招商1)2018淘宝1212特色会场招商总帖(持续更新)https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=89321832)女装行业2018淘宝1212特色会场招商总帖(持续更新)https://nvzhuang.bbs.taobao.com/detail.html?postId=89455429、处罚规则:待更新10、分会场赛马规则:待更新
提醒:卖家因审核未通过、或被清退活动、或自行撤销活动等原因,不想继续参与跨店满减的,卖家需自行取消跨店满减。(在【淘营销平台——我的工作台——营销活动】中进行操作)
四、淘宝1212活动外围招商规则 1、淘宝1212外围介绍 “外围”是除了“主会场”、“分会场”等等会场以外的活动区域总称。为了充分发挥淘宝卖家的丰富性,会针对外围卖家给予多种支持。 2、外围商品的权益 1)报名外围并审核通过的商品,将被打上“淘宝1212”活动的商品标,享受活动流量。 2)报名外围并审核通过的商品,将获得个性化曝光流量,有机会进入“标签主题会场”;报名“发现好货”审核通过,有机会进入“淘宝1212”活动的各行业分会场”发现好货”楼层和“发现好货”分分会场享受会场流量。 3、外围时间安排 1) 外围报名时间:2018年10月26日10:00:00-12月12日23:59:59 2) 外围预热时间:2018年12月1日00:00:00-12月11日23:59:59 3) 正式活动时间:2018年12月12日00:00:00-12月12日23:59:59 4、外围招商方式 :分为系统反向邀约和卖家正向报名两种方式:
A、每个外围卖家可自主选择报名2款店铺商品。 B、特色卖家资质奖励 女装行业特色卖家(iFashion及质U商家),可额外获得400个自主报名商品的奖励。具体详见行业招商贴。 iFashion招商帖:https://nvzhuang.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7791635.0.0.48db3308eVmNq9&postId=5633345 质U我造招商帖:https://nvzhuang.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8681423 注:如符合不同行业特色卖家资质,额外获得的奖励可以叠加。 5、外围报名资质要求(自主报名) 卖家须同时满足以下条件方可报名外围: 1)卖家为淘宝网卖家; 2)符合《淘宝网营销活动规则》 3)本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上; 4)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为; 5)店铺未涉及廉正调查; 6)店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户https://custweb.alipay.com/certify/personal/L3 7)店铺信用等级1钻及以上(设计及质U商家除外) 8)店铺主营类目:女装,且主营率=50%; 五、淘宝1212活动商品锁定及类目变更规则 1、商品锁定:2018淘宝1212活动商品一口价锁定时间为活动开始前24小时至活动结束,共锁定48小时; 商品可增加库存但不能减少,sku增删锁定。
2、类目变更:禁止调整类目时间:2018年11月20日00:00:00-2018年12月13日23:59:59 六、淘宝1212活动价格规则 为倡导卖家诚信参与淘宝1212活动,为消费者提供物美价廉的商品,提升消费者的购物体验,淘宝网针对参加2018年淘宝1212活动的商品(包含正式活动商品以及预售商品)制定如下的价格管控要求。 1、活动前提价管控 正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家的促销行为产生质疑,要求参加2018年淘宝1212活动的商品,在活动预热期不得大幅提价。 管控时间:2018年12月1日00:00:00-2018年12月11日23:59:59 管控内容:商品在管控时间内的销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)相较于该商品在2018年11月1日00:00:00-2018年11月30日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)的平均值,上浮不得超过10%。 如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网会将此情形列入今年淘宝1212活动的不诚信行为管控范围,并对您的店铺采取警告、降级、清退活动等管控措施。 2、活动价格保护 为确保活动的公正性、履行淘宝1212活动对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,要求参加2018年淘宝1212活动的商品,在活动前及活动后的一定时间内,销售价格不得低于活动价格。 管控时间: 2018年11月12日00:00:00-2018年12月26日23:59:59 管控内容:商品在管控时间内的销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)不得低于淘宝1212活动当天最低销售价格(包含“一口价”和“拍下价”)。 如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网将依据《淘宝规则》违背承诺第一项,对该卖家按照每次扣6分的标准进行处罚。 注: 1)上述“销售价格”,包含“一口价”和“拍下价”,均指卖家活动报名系统显示的价格。 2)上述“销售价格”的对比均为“一口价”对比 “一口价”,“拍下价”对比“拍下价”。 七、淘宝1212活动发货和交易规则
2018年12月12日00:00:00——2018年12月18日23:59:59期间买家付款的订单: 1、一般要求 卖家须在2018年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。若卖家未按此要求发货的,则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”。 2、特殊要求 1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,大于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货; 2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准; 3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。 3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
(一)确认收货超时: 2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单: 1、通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货; 2、通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货; 3、全球购商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货; 4、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天; 5、买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。 (二)退款/投诉流程: 1、未发货订单退款申请时间调整: 由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。 2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整: 2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,2018年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。 3、卖家处理退款时间调整: (1)对于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。 (2)买家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家。虚拟类目除外。 4、买家填写退货运单号时间: 对于卖家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。
1、淘宝发货时间承诺产品临时关闭 淘宝发货时间承诺产品将于2018年12月10日 16:00:00至2018年12月17 日16:00:00暂时关闭,即,所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示,请卖家务必注意。 2、0秒退款功能临时关闭 2018年12月10日 16:00:00至2018年12月17日16:00:00期间生成的订单,不走0秒退款。2018年12月17日16:00:00恢复0秒功能后,历史订单不做处理,只对后续新增订单生效。 |
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