Win10/win8 含IE内核浏览器的部分软件出现 “已停止工作” 解决方案
【问题说明】Win10 10586,部分软件比如:爱奇艺视频,QQ游戏,QQ音乐 出现“已停止工作”
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【解决方法】
1. 鼠标右键点击 Win10的开始菜单。 选择第一个: 程序和功能
2. 如图,点击左边的“查看已安装的更新”
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3. 找到 KB3132372,右键 —— 卸载
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4. 卸载完成后重启电脑,即可解决
补充说明:
由于 Windows 10系统是“自动更新补丁“,因此系统有可能会被再次自动安装这个补丁,届时请参考本帖手动卸载。 我们已经联系了微软,他们正在处理此问题。现阶段只能手动的通过卸载补丁来解决问题。相信微软会尽快处理好的。 |
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