虽然这是一个旧新闻了,但是每当大促前夕,都想聊一聊快递行业,京东快递也算是快递业的老兵,发展至今已经经历过多次调价。我觉得就算服务再好我们也需要考虑成本。只能说涨价好自为之吧 其实这已经是去年的事情了,而且那个时候也是电商行业整体物流费用上调的一个时间段,不仅仅是京东,亚马逊和苏宁等电商也早就对物流配送标准进行了调整。 苏宁易购方面在2016年宣布自营商品的配送免运费标准调整为V3、V4会员订单金额满76 元免运费,其他会员订单金额满86元免运费,不足金额订单加收5元运费。亚马逊方面则早在2014年将免邮费标准提高到99元。 对比起来,京东的运费调整还是比较晚的,而这也反映了物流行业的成本在升高的问题,对于以极速为特色的京东物流来说亦是如此。之前刘强东就曾表示,如果把仓储和客服算上去,京东有 70% 的员工都在从事物流业务,快递就占了 50%,而且这些年来京东在物流这方面的投入也是相当多。 后来京东物流也宣布品牌化运营并且还宣布面对社会开放,对于邮费价格的调整,也和后续的独立化运营有关系。就京东物流在配送在速度和服务质量方面的体验来说,消费者对于运费价格的调整普遍还是可以接受的。 虽然是电商的自建物流,但是京东物流在国内的物流公司当中却是能够排在相当靠前的位置,这些年来在物流领域的投入,让京东物流拥有了一个几乎覆盖全国范围的物流网络和仓储网络,基于这些基础的物流设施,京东物流的速度也一直在提升,给消费者带来的体验也在日渐提高。 刚刚过去的双十一大促节就是一个例子,绝大部分的订单都实现了当日达或者次日达,双十一也没造成太大的拥堵,这对于消费者来说肯定是特别爽的体验了,所以如果能把这种服务继续保持继续升级,那么即使消费高一些,我想大多数的人也都能接受。 |
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