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为什么收到短信提醒72小时内不发货会被店铺扣分?

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买家拍下宝贝付款后,如您收到淘宝发出的短信,短信大致内容为:请您在买家拍下付款的七十二小时内发货,不然后续引起投诉会对店铺扣分,并且赔偿买家。

请不要着急,目前我们对所有订单都会发此短信,只要买家不投诉是不会产生扣分赔偿的,若买家发起投诉也是按规则处理,您没有违规,投诉也是不会成立的,短信只是提醒卖家您及时发货,感谢您的支持与配合!


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