阿里国际站运营技巧分享,这样操作后询盘居然多了一半,国际站流量进来了要怎么操作才更能让咨询率上去?只有询盘率上去了才更有可能达到转化哦。 你还在愁没流量 苦苦等待询盘吗? 如果说的是你,你得思考下技巧都用上了吗! 同行都在用询盘小技巧,你知道吗? 1 RFQ采购直达 在阿里巴巴国际站中,买家会主动发布采购需求,供应商可以自主挑选合适的买家进行报价,RFQ是增加询盘的一种方法。 每个账号每个月有20条的基础报价权益,月底清零,并且会根据上个月的报价情况进行权益奖励,最高能奖励45条。 RFQ是影响“商机数”的一因子,从而会影响”商家星等级“。 因此RFQ必须要做,免费获取20个客户,而且报的越多下个月奖励也越多,而且还能给平台积累数据。 RFQ流程: 卖家发布采购需求—审核需求—供应商报价—达成协议—双方沟通—报价审核 如何获得RFQ? 1.关键词搜索 RFQ市场关键词搜索:My Alibaba-商机沟通-RFQ市场 2.系统推荐 针对供应商自动推荐:My Alibaba-商机沟通-RFQ市场 3.商机订阅 订阅5个类目24个关键词:My Alibaba-商机沟通-商机订阅 2 访客营销 每天做下访客营销真的能做出大订单吗?答案是肯定的! step1:对所有的访客进行分析 客户的需求怎么看呢?就是从客户访问我们所用的关键词着手,通过这些关键词来分析是否是我们的主打产品。 根据总浏览量和浏览供应商数量,判断客户的采购需求是否强烈。 停留时长意味着什么?时间越长,代表客户对我们的产品越感兴趣,想要了解的产品信息越多。 step3:发送营销邮件 第一步根据分析选择采购需求强并且是我们主推产品的访客,然后点击立即营销。 step4:产品的选择 ①尽量选择我们店铺销量较好的产品。 ②数量一般是产品的最小起订量。 ③卖家信息建议写一个模板,主要突出公司的主营产品和优势,以及客户的需求点。 3 多语言市场 阿里巴巴国际站推出多语言的平台,是为方便非母语国家的客户,有一个方便的平台去寻找所需要的产品和供应商。 阿里国际站发布多少小语种产品? 阿里巴巴国际站有日语、葡萄牙语、西班牙语等了11种小语种,每种语言可以上传600个产品,加起来为600*11=6600产品,往往这些地方是很多供应商忽略的细节。 发布多语言对于询盘有提升吗? 当产品后台里面有了多语言产品的时候,在非母语的国家有着优先排序的作用。如阿拉伯客户用阿拉伯语搜索某款产品的时候,如果我们多语言产品中有此类产品是可以有限匹配到的,当然还看同样的关键词的搜索排名。 如何发布多语言产品? 给大家推荐最简单的办法是用google 翻译。我们可以根据英文产品中做好的英文产品,用google 翻译去翻译出他的标题,关键词填入多语言产品中。注意与英语产品不同的是,小语种产品是只能填写一个关键词的。 当你的6600个产品全部上传完整之后你会发现小语种询盘就来了! 4 粉丝通 粉丝通是商家自主展示商品、企业实力等业务动态的自营销阵地,获得买家关注、信任和二次回访,促进商机高效转化 添加商品 不仅要简洁,最好按照商品种类发布。 堆砌商品,建议在文本描述中,添加产品特点描述、关键参数、MOQ、价格变动、优惠信息等。 图片 图片不能有牛皮癣,水印及影响产品主体的LOGO。 最少1张,最多9张图片。 图片宽高比:16:9或1:1。 图片要清晰,图片推荐尺寸:1280*720像素。 视频 视频最佳时间1—5分钟,不超过10分钟。 视频大小500M以内 建议横盘拍摄(16:9或4:3) 想要拍出有趣的创意小视频,可以参考抖音,PS,添加滤镜,配音等,让视频更吸引人眼球。 固定有效的发文时间 固定有效的发文时间,就是尽最大可能让顾客看到你的动态。例如针对美国客户,你在我们上班时间发布动态是不准确的,美国和中国有时差,你应该按照客户所在地区的时间发动态,才能提高转化率。 与客户互动 当你拥有一定基数的粉丝后,互动是维系关系最简单的途径。那该怎样互动好呢?可以尝试一下预告。 5 EDM EDM(电子邮件营销)已经有30多年历史了,可以说是最传统且最直接的营销方式。企业向有意向的客户直接发送邮件,传达相关信息,从而促进销售转化。虽然EDM很“老”,但如今还有很多外国消费者习惯用邮件通信,“老”不代表没用,加以创新还是对我们很有帮助的。 收集目标客户邮件地址 做好edm的前提,就是要有精准目标客户的邮箱地址。 大家可以在店铺增加邮件订阅功能,收集到意向客户的邮箱地址。 熟悉海外客户消费习惯 由于风俗文化、消费习惯、经济发展水平等各方面的不同,不同国家的客户消费习惯也存在明显差异。比如日本用户以信用卡付款为主,法国人喜欢圣诞节采购,德国网购以男性消费者为主等等。 邮件内容 有调查查显示客户在查看一封邮件的时间仅为3秒,因此邮件主题可以选择语义鲜明的词语,能瞬间引起客户注意。邮件的内容要尽量简洁,切忌长篇大论,包含产品信息,卖点,优惠折扣,营造迫切感。如果想让邮件的版面更好看还可以使用邮件模板美化。 与“我”紧密相关 EDM和其他营销方式相比最大的优势是1对1。 1对1可以让客户感到尊重,相等于VIP服务,我们可以在正文、标题上强调“我”。其次,用户关注什么,需求是什么,我们就通过个性化服务或产品推荐来促进客户转化,从而提高销售率。 6 "玩转"Facebook等社交媒体 2020年Facebook第一季度日活跃用户为17.3亿人,在57%消费者中,有44%的用户表示Facebook最具影响力。社交媒体的出现,让小企业有了更多与潜在客户进行对话并转化成销售线索的机会和可能性。 基本设置小技巧 切记头像不要太商业化,广告性质太强会引起别人的反感。最好在个人资料中突出我们要表达的产品或者品牌概念,个人资料需设置对所有人可见等。 精准好友数量要大 交易是按照潜在-意向-询盘-成交的步骤,环环相扣,因此前期积累客户很重要!同时好友的精准度也非常重要,我们可以通过关键词搜索,同行页面挖掘,邮箱导入等多种方式添加。 从0-1做用户运营? 首先,我们要激活现有的粉丝,发帖是最基本的。其次,我们要建立群组,给予潜在客户一个沟通的平台。如果没经验可以多加入其他群组取取经验,里面也是有很多潜在的客户资源。想要实现从0-1,粉丝的力量是必不可少的,我们要在策划活动时要激活这些粉丝,让粉丝帮品牌去传播,把他们身边的弱关系和强关系变成新的粉丝。 帖文更新有技巧 千万不要硬推,硬推的广告不要超过整体的20%。毕竟facebook是个社交平台,大家分享生活,发点动态,多一点沟通,少一点广告,会让粉丝更容易接受。公司页面可以多发一些关于企业文化,企业价值等内容,打造企业品牌。 除此以外,在我们可以在海外平台Facebook、Twitter、Youtube留下自己的足迹。 小伙伴们赶紧学起来 你是那个看完就去做的人吗? 以上就是今天要分享的关于国际站询盘的技巧,你可以试试哦,只有询盘多了才更有可能转化呀。关注疯狂的美工官网每天分享不同资讯。 |
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