最近很多商家有这个困扰，不知不觉自己的淘宝店或天猫店无线端手机店铺首页多了一个系统自动推荐的宝贝滚动模块，这样的模块推荐的又不是自己想要推荐的宝贝想要取消设置又不知道哪取消，当然也有一部分商家看着别家店有这样的模块自己店没有又想要。总之都无法满足需求。

案例情影如下图：手机端首页顶部自动出现一个这样的产品滚动模块。于是疯狂小编去咨询了官方小二客服，小二给的解释是这样的，大家来看看吧。

咨询过阿里大象的人工客服的商家都知道，一直得一个人在这个窗口上自言自语很久才能把人工客服呼叫出来，于是疯狂小编去了。

叫了老半天后突然很惊奇的人工客服出现了。

把情况说了半天后结果不回复。为什么不回复，因为不知道怎么回，哈哈。

等了老半天后转接到他们的专家了。

好，换了一个人工客服了。

亲，为进一步提升商家店铺的流量承接效率，平台会通过大数据技术系统自动推荐了部分内容展现于店铺端的各个页面。该内容由系统自动推荐，暂不支持手动调整，这些内容对于引导消费者完成点击、购买会有一定帮助。

温馨提示：1、该功能为刚刚上线测试阶段，所以目前只有部分用户会有显示；
 2、目前该功能暂不支持取消/退出。

然后给我的解答就是这样的，不支持取消，也不支持手动添加。

所以也就是为什么有的店有显示，有的店没有显示这样的模块了。但是之前我们疯狂用户也是按这个方法咨询过官方小二客服，用的是天猫卖家号咨询的，给的解答是这样的，说官方小二会给他们店进行屏蔽取消此功能，要耐心等待两三天左右，所以各位商家如果想要取消设置，那也可以用商家号联系一下官方客服看看。看看有没有不一样的答案哦。

如果觉得对你有帮助，也可以用你的卖家号联系一下官方小二客服，呼叫时多刷一些关键词，一直叫人工客服等。客服就出来了。

以上就是今天要分享的所有内容了，希望可以帮到你哟，关注疯狂的美工官方网站，每天分享不同电商美工资讯。