在天猫平台开店，发布商品时商家也要使用已授权的图片，或者自己拍摄的图片，如果商家私自盗用他人图片，也会被投诉盗图。被投诉盗图之后，天猫平台肯定会实施处罚，可是有些商家会以为被投诉后，直接把图片删除就可以避免处罚，这种做法对吗？在天猫被投诉盗图后把图片删除后还会被处罚吗？今天的文章就来替商家解除疑惑。

一、在天猫开店被投诉盗图，尽管商家第一时间删除图片，但还是避免不了要被平台实施处罚。

当天猫店铺被投诉盗图之后，商家哪怕在第一时间就删除违规图片，也不能避免被平台处罚的后果。因为商品被投诉以后，只能选择申诉或者和解的方式，来避免被平台处罚的后果，删除图片只是停止侵权行为，并不能让投诉方撤销投诉，自然就无法避开处罚了。

二、在天猫开店被投诉盗图，一旦盗图投诉成立后，平台就会对店铺实行以下处罚。

1、卖家不当使用他人权利的，每次扣一般违规2分，如果店铺自然年内是首次违规，会有一次自检自查的机会，删除商品扣0分。

2、卖家不当使用他人权利情节严重的，每次扣一般违规6分，情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分；

3、卖家不当使用他人权利情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣严重违规48分。

4、权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。同时还会视情节严重程度实行下架商品、删除商品、监管账户、查封账户等处罚措施。

三、在天猫开店被投诉盗图，为不让店铺承受被扣分处罚的后果，商家应当找到合适的解决办法。

如果商家不想让店铺被扣分处罚，则应当根据实际情况采取相应解决办法。

1、若商家本身不存在盗图行为，即可以用申诉的办法维护店铺和商家自身权益。

2、若商家的确存在盗图行为，那么建议商家先下架违规商品，然后主动联系投诉方，了解对方的诉求，给予对方相应赔偿，再请求对方撤销投诉，才可免去平台处罚。

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