设计商品详情页之前要充分进行市场调查,同行业的调查,规避同款。同时,也要做好消费者调查,分析消费人群,分析消费者的消费能力、消费喜好,以及顾客购买时所在意的问题等。
①如何进行调查?通过网店数据指数可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力、地域等很多数据,利用这些数据对优化详情页很有帮助。
②如何了解消费者最在意的问题?可以去宝贝评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求,购买后遇到的问题等。
根据市场调查结果以及自己的商品进行系统的分析总结。罗列出消费者所在意的问题,同行的优缺点,以及自身商品的定位,挖掘自身与众不同的卖点。根据店铺商品以及市场调查确定本店的消费群体。
根据消费者分析以及自身商品的特点提炼卖点,根据商品风格的定位来准备所用的设计素材,确定详情页商品及文案的用色、字体、排版等。最后还要烘托出符合商品特性的氛围。
设计时要确立的六大元素有配色、字体、文案、构图、排版、氛围。常见的商品描述页构成的框架是商品价值+消费信任=下单。
详情页上半部分诉说商品价值,后半部分培养顾客的消费信任感。对于消费信任感不仅要通过各种证书、品牌认证的图片来树立,还要通过合适的版式来表现,这些对赢得顾客的信任感都会起到重要的作用。详情页中的每一块内容都有它的价值,都要经过仔细的推敲和设计。
详情页的描述基本遵循以下作用来设计规划,引发兴趣、激发潜在需求、贏得消费信任、替客户做决定。
由于客户不能真实体验商品,商品详情页则要从多方面打消买家的购买顾虑。从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,告诉顾客本店是做这方面商品的专家,是值得信赖的。
规划详情页要遵循以下原则,文案要运用情感营销引发共鸣、卖点的提炼要简短易记并要反复强调和暗示。有需求才有产品,店家卖的不是商品,而是是顾客买到商品之后可以得到什么价值满足什么需求。详情页面规划要让顾客理性地进来,最后是感性地下单。
①关联营销做得过长过多。这会导致买家直接跳过关联商品去看详情页信息或者买家直接关闭页面,所以关联不要太多,不要随意,做成具有视觉审美效果的海报形式是最为理想的。
②图片保存得太大。这会导致买家在购物中体验感下降,如果一个图片高达1MB,一个详情页20个图片那就是20MB,普通用户的宽带假设限速400KBs,这就需要好几分钟才可以看到完整的详情,这样跳失率会很高。建议商家尽量缩小详情页单张图片的高度和大小,提升浏览速度。
③底部的关联商品非常重要,假设一个买家没有看上这个宝贝,则可以通过关联商品来分流。
④不要盲目借鉴别人店铺的设计风格,要确定自己的风格。
⑤参数文案有错别字。上传之前一定要认真检查详情页中的内容。