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抖音定金预售/优惠叠加/库存/售后等违约规则及常见的问题

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抖音小店商家经常会为店内商品设置定金预售,这样就有时间备货,也能为商品做好预热。不过商家在设置“定金预售”时,一定要注意功能设置规则,包括优惠叠加、库存、售后违约等要求,如果不了解这些规则,会大大影响营销效果。接下来就一起来看看吧!
一、抖音定金预售规则
1、商品销售规则
从商品报名定金预售活动成功开始直至定金付款时间结束,均“禁售现货”,即禁止用户现货下单。报名活动成功后至定金预售活动开始前,用户无法对活动商品下单,在该段时间商家应尽量避免商品曝光。定金预售活动开始后,用户仅可通过定金预售形式下单。定金付款时间结束后,活动中的商品均取消“禁售现货”,允许用户现货下单。
如在禁止现货下单期间,商品退出定金预售活动,则取消该商品的“禁售现货”,允许用户现货下单;
如在禁止现货下单期间,定金预售活动删除,则活动中的商品均取消“禁售现货”,允许用户现货下单。
2、优惠计算&叠加规则
(1)优惠计算规则: 
定金:在支付定金金额时,不计算任何优惠(包括促销和优惠券);
尾款:支付尾款时,计算优惠的门槛为定金+尾款,按照优惠叠加规则,计算需要支付的尾款金额;举例:商品总价格100元,定金20元,则用户首先需要支付20元的定金,当支付尾款时,需要按照100元去计算是否有可用的满减及各类优惠券等。
(2)优惠叠加规则: 
定金预售商品在支付尾款时,可叠加店铺满减和优惠券。

3、库存规则
定金预售活动库存和商品库存互相独立,以下情况将发生库存变化:

4、售后违约规则

二、抖音定金预售常见FAQ
1、部分商品无法设置定金预售活动的原因有哪些?
存在以下几种可能,商家可根据自身情况进行自查:
(1)该活动时间内,该商品报名参加了其他状态为【未开始】或者【进行中】的定金预售活动;
(2)该活动时间内,该商品报名参加了状态为【未开始】或者【进行中】的限时限量购;
(3)该活动时间内,该商品设置了全款预售;
(4)该活动时间内,该商品已设置定时开售;
(5)该活动时间内,该商品报名参加了状态为【未开始】或者【进行中】的拼团;
(6)该活动时间已经提报平台秒杀活动;
(7)该商品为不可售卖的商品;
(8)该商品为只支持货到付款的商品;
(9)该商品价格小于50元;
(10)该商品为虚拟类目商品。
2、商品报名定金预售活动后,是否能通过商品管理对商品信息进行修改?
(1)参与定金预售的商品在报名参加定金预售活动之后,直至定金付款时间结束之前,商品价格将被锁定,无法通过商品管理修改sku价格、划线价、售卖价;
(2)参与定金预售的商品将被禁止设置为纯货到付款商品;
(3)设置了定金预售商品无法设置为全款预售。
3、营销中心为什么无法找到定金预售功能?
部分子账号看不到升级后的营销中心首页,原因是新功能上线后,主账号未对子账户进行该功能的授权,需联系对应的主账号进行授权操作。主账号操作点击「子账号管理」-「岗位管理」中找到【营销工具】,勾选【定金预售】权限即可解决该问题。
以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同电商资讯!

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