很多做外贸的业务员会遇到这个问题，为什么订单老是落到他头上，他的业绩为什么这么好？为什么幸运之神没有降临在自己身上？同样的做外贸业务员。和公司的同事在一起，每天都有同样的时间，同样的办公环境，同样的产品。同样和同时发布的产品也是一样的。但是业绩差别非常大。

其实大家的工作量每天都大差不差，英语水平也相差不多。

真正造成差距的真的是在于细节。你所做的有一点点不同，就让客户有感觉。就像人与人之间的交往有一丢丢不同或有一点微妙的感觉变化，对方就有感觉。

请相信0.99和1.01的区别！所以决定你。决定你成单率的一定是细节，细节只有把细节做到了极致，你的承担率才会有质的飞跃。

让我们具体分析一下我们具体需要做到的细节。

1.你回给客户的邮件是模板吗？还是你自己精心编写的一封邮件，能不能让客户感觉到你的诚意？能不能让客户在你的邮件中。更能具体的了解到你的产品信息呢？

还是仅仅只是一个冷却无情的邮件，文字呢，让客户看完就以为是商业广告，就没有觉得不回复你有任何的歉意。

你想一下你给客户的邮件做到了极致吗？还有没有提高的空间？

2.你的营销做到了极致了吗？

每天都有做到定时定量的每个邮件，每个软件每个社交圈都有更新，都有回复。 Facebook的动态what's up上的回复。抖音上的视频……他们的文案是精心编制的吗？他们的视频也是经过编辑的吗？编他们的图片也都是完美的吗？你有没有想过日积月累一下都是你的客户啊！

3.你的态度做到了极致了吗？你把每一个客户当做即将给你下单子的客户来对待了吗？你的报价单是否用心做了，你跟客户聊天是否用心了呢？

4.你把开发的每个客户都做表格了吗？你有跟进表格吗？你开发的地区有地区表格吗？开发的关键词有关键词表格吗？并不是在等客户，我们要主动的去找客户接近客户，用尽所有能想象到的方法的软件。

5.你做工作是想怎么做就怎么做吗。每天都是让客户牵着你走吗？来了寻盘回一回客户聊什么就聊一聊，没有规划没有计划。你定义过自己开发客户今天做哪一个关键词，明天需要谈哪一步？自己的产品有了解的有多细吗？

6.对于自己的产品定价分析质量品质海运费等等等等，你了解的有多透呢。

你老是说和客户没有可聊的，其实是你自己对自己的产品还有专业知识就一知半解而已。当有一天你做到给客户科普知识，那真的有得聊了。