2021年淘宝12.12预售招商规则来啦！

一、活动节奏

（一）活动时间

预售预热活动时间：2021年12月1日14:00:00-2021年12月1日19:59:59

买家支付定金时间：2021年12月1日20:00:00-2021年12月11日21:59:59

买家支付尾款时间：2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日 23:59:59

注：“预售预热活动时间”内，买家无法下单。

（二）报名流程

1、卖家报名：2021年11月26日15:00:00-2021年12月11日21:59:59

2、商品报名：2021年11月26日15:00:00-2021年12月11日21:59:59

3、审核时间：2021年11月26日15:00:00-2021年12月11日21:59:59

二、活动资源支持

1、商品权益：报名并审核通过的商品，将被打上预售活动的商品标，享受活动流量（如有），并有机会获得其他权益。

四、招商要求和审核要求

（一）卖家准入

须同时符合以下条件后方可报名：

1、本活动面向淘宝网卖家

2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》；

3、要求完成淘宝商家组织（钉钉）认证商家；

注：不同行业会有各自的招商要求，比如女装会需要标签商家，实际是否达到预售招商要求以实际招商报名页面为准，参照各自行业招商要求喔

（二）商品准入

商品须同时符合以下条件后方可报名：

1、参与类目：

报名参加本次预售活动的商品，须符合以下一级类目方可报名：

2、申报商品数量：不限制

3、申报商品库存数量：

使用淘宝预售产品工具的商品，卖家申请预售时须向淘宝提报预售商品的库存数量，具体要求见各行业要求：

4、商品价格要求

参加本次活动的商品（以下简称“活动商品”），其销售价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。如商品同时报名现货活动，预售价格须小于等于现货活动价格。

(1）报名预售活动时填写的商品预售价格（预售定金+预售尾款+付定立减的总价，以下简称“预售价格”）须小于等于一口价，不得低于该商品所属类目要求的最低预售价格50元，部分特殊类目如住宅家具、厨房电器类目要求最低预售价格不得低于100元。具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准。同时报名活动价格须满足近30天最低一口价、近30天最低标价的要求，部分特殊类目除外。

(2）为确保淘宝12.12的品牌正面影响，通过预售为卖家提前更趋更多的成交，作为卖家对购买淘宝12.12预售商品买家的回报，卖家应当向预售商品买家提供活动商品的价格保护服务，具体如下：

预售期间预售商品降价（降价是指销售价格的调低）或优惠加码（如：增加赠品、发放优惠券等）导致买家利益受损的，买家有权按照更低的预售价格支付尾款或要求卖家补偿权益；预售定金支付时间届满后，预售商品同款商品在淘宝12.12活动期间降价或优惠加码的，未支付尾款的买家有权要求卖家返还定金，若买家选择继续支付尾款的，买家有权要求卖家补偿差价或权益；已支付尾款的买家有权要求卖家返还差价或补偿权益。（3）同一款商品sku数量≤100个，不同sku可设置不同预售价格；同一款商品sku数量超过100个，只能设置一个预售价格。

（三）预售定金要求

1）定金：

A、报名商品的预售总价不得低于50元，定金金额不得低于10元；

B、预售商品的定金金额须为10的倍数；

C、若预售商品价格小于500元，定金金额须在预售商品价格的10%（含）至预售商品价格的20%（含）之间;

D、若预售商品价格在500元（含）至1000元（不含）之间，定金金额须大于等于50元，且小于等于预售商品价格的20%；

E、若预售商品价格大于等于1000元，定金金额须大于等于100元，且小于等于预售商品价格的20%。

举例：商品A预售价格188元，商品B预售价格166元，则商品A和商品B的定金金额若按照10%计算均为20元。

F、同一款商品有多个sku时，定金金额只能统一设置一个。

2）预售商品须支持付定金立减：

A、  淘宝12.12大促预售商品须设置“付定金立减”权益，即买家可于定金支付完成后， 按照一定金额享受预售价格立减的消费权益，就买家基于付定金立减所享受的预售价格下降（“立减金额”）为卖家让利，卖家并不能因此获得等额现金收入。具体立减金额卖家在报名页面进行自主设置，卖家应当确保买家可按照其所设置的“立减金额”享受到相应购物抵扣权益；

B、折扣范围为产品设定，卖家须在折扣范围内设置立减金额；

C、同一款商品有多个sku时，立减金额只能统一设置一个；

D、立减金额要求点击查阅，小于等于预售价格的40%；同一款商品有多个sku的，立减金额须小于等于预售总价最低的sku的预售总价的40%。

（四）预售尾款要求

预售商品在定金支付完成后，尾款部分直接加入购物车并同时展示在待付款页面。对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品（含预售）一起合并支付结算，且支持使用店铺优惠券、2021年淘宝12.12跨店满减等优惠工具。优惠工具计算时，预售商品的销售价格为“定金＋尾款-立减金额”。

例如：预售商品的总价为1000元，立减金额为200元，则尾款计算优惠时以800元为门槛计算。（如最后的例子未看懂可以拉到最后看 FAQ 的“第14个问题”）

优惠为平行优惠，包括但不限于付定立减、跨店满减、品类券、满减满折、店铺优惠券等，并且是在买家支付尾款时抵扣使用。不支持满赠满包邮。

（五）商品发货要求

卖家须通过预售工具设置预售商品的发货时间，设置后的时间会呈现在宝贝详情页面，本次活动对各个类目限制了发货时间。

卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

（六）包邮要求1、若收货地在中国（不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾），除全屋定制类目以外的活动商品在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。

注：

1）“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到消费者的物流费用须卖家与消费者协商确定。

2）大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。 

五、交易退款规则

（一）买家支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金均不退还，特殊情况除外。特殊情况是指，买家账号异常导致未如期支付尾款等情况。

（二）买家支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

（三）买家支付定金，并如期支付了尾款后，因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的，卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。

（四）买家支付定金，并如期支付了尾款后，若卖家实际已将商品寄出，但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的，则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。

（五）买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。

（六）淘宝预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。

六、活动须知

1、报名预售活动的商品若同时成功报名了现货活动商品，在预售活动结束后（即预售定金支付时间截止后），预售活动的商品将直接转变为2021年淘宝12.12现货活动商品，并进入预热或售卖状态。

2、淘宝12.12预售活动与营销平台活动（聚划算、百亿补贴、天天特卖）互斥，两者不可同时报名。

3、淘宝预售卖家在发布商品时可设置单个买家ID的限购数量。

4、商品审核通过后不得减少，只能增加库存数量；在预售期间除库存售罄外，淘宝预售商品不得下架。

5、预售商品支持优惠类型：

6、本次预售活动的价格要求是什么？

报名预售的商品价格须满足大于等于各个类目指定的商品价格门槛。

如商品同时报名了淘宝12.12现货，预售价须小于等于现货价；

7、商品如已设置日常预售（包含全款预售和定金预售）后，则不可报名2021年淘宝12.12预售。商品报名2021年淘宝12.12预售且通过审核后将无法设置日常预售（包含全款预售和定金预售）。

8、预售商品一旦变为【审核通过】状态，不得调高预售总价（含定金和/或尾款）、不得新增/删减SKU、不得减少库存，且卖家不可撤销报名或退出预售活动。

七、活动管控规则

1、在活动过程中，将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》涉及到的违规类型实行全程监控。如有违规行为出现，一经发现，将做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退等处理。

2、卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在活动过程中，卖家店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置。同时，淘宝网会对2021淘宝12.12活动期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚。

4、为保障买家在本次活动中的购物体验，在大促过程中，我们将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动如低俗营销、疑似违禁等的商品，或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型，请点击查看。

5、卖家报名活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出会场活动，或在预售期间除库存售罄外，预售商品不得下架。若违反本规定，淘宝网将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

八、注意事项

1、淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。

2、本规则为2021年淘宝12.12预售活动普遍适用的一般规则，若本规则内容与《2021年淘宝12.12现货招商规则》中有关2021年淘宝12.12预售活动的相关内容不一致时，以本规则内容为准。

3、请特别注意优惠叠加规则，避免资损。

FAQ

1、本次预售活动是否计入搜索销量？

计入

2、有几波预售活动？

只有一波预售活动

3、本次活动需要设置跨店满减吗？

需要

4、本次预售商品总价计入淘宝营销活动的最低价吗？

参加2021淘宝12.12预售商品总价不计入淘宝营销活动最低标价。

5、本次预售商品总价是否会计入后续营销平台活动（聚划算、淘抢购、天天特卖等）的最低标价、最低成交价？

标价不计入营销平台（聚百抢天）的最低标价；成交价不计入营销平台（聚百抢天）的最低成交价；

6、本次预售活动的价格要求是什么？

报名预售的商品价格须满足大于等于各个类目指定的商品价格门槛。

如商品同时报名了淘宝12.12现货，预售价须小于等于现货价；

7、参加营销平台活动结束后15日内，活动商品再次报名2021淘宝12.12预售活动降价的，是否会被降价处罚？

已不再做处罚限制。公告说明：下线《营销平台商家管理规则》，对应的商家营销平台违规处理措施也同步取消（包括：排期违约处罚、活动后降价处罚等）；同时，由于营销平台节点处罚被限制参加营销活动的商家，自2021年4月1日起取消限制。

8、本次预售活动报名后可以撤销吗？

若报名了预售活动，预售商品审核通过后可随时撤销报名。

9、预售活动结束以后，是否可以报名淘宝12.12活动？

 报名预售活动的商品可同时报名淘宝12.12活动（须在对应活动报名时间内），现货报名锁定期无法报名，建议卖家提早报名；

10、预热期间预售商品是否无法拍下？

报名预售的商品在预热期仍是预售商品，无法拍下现货，由于报名审核通过的商品无法撤销，卖家须注意分货报名；

11、官方预售活动商品可以下架吗？可以设置定时上架吗？

商品报名预售后未售罄不能下架，如报名预售活动商品活动结束状态选择“正常销售商品”，该商品同时报名淘宝12.12现货活动，那预售结束后商品展示现货活动价格，不会下架；预售商品可以设置定时上架；

12、店铺优惠券怎么使用?

使用方法：支付尾款时从尾款金额中抵扣

使用条件：预售立减后实际售卖价>店铺优惠券使用门槛  且尾款需支付金额>店铺优惠券面额。

13、淘宝12.12跨店满减怎么使用？

使用方法：支付尾款时从尾款金额中抵扣

使用条件：预售立减后实际售卖价格>跨店满减门槛

14、店铺优惠券+跨店满减叠加时，如何使用？

计算门槛：预售总价-付定立减

#举例说明：商品预售价格1000元，付定立减100，其中定金200元。消费者有一张店铺

优惠券（满1000减100元）；淘宝12.12如设置的跨店满减是每满199减20元，消费者购买一件该商品，

尾款支付多少元？

计算门槛：预售总价-付定立减=1000-100=900

以900作为计算门槛，店铺优惠券无法使用，跨店满减支持使用优惠80元

故该商品到手价=900-80=820

尾款支付=820-200（定金）=620元

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