相信很多刚入驻抖音小店的用户会有很多的疑问，今天就给大家分享一些关注度比较高的店铺运营问题，希望可以帮助到大家！

问题一：抖音小店如何破译添加上家店铺退货地址？

很多商家可能都遇到过这样的问题：一般来说，上家不给验证码，店铺添加不了上家退货地址怎么办？

其实很简单！我们可以在退货地址页面的联系人那里添加上家手机号码，然后在下面手机号里填写自己的手机号接收验证码。随后，在详细地址里备注：请联系这个号码（上家号码）！

也就是说：用自己号码验证（上家联系人手机号，在详细地址备注请联系上家号码）！拼多多账号在拼多多店铺申请退款退货，可以获取上家联系人的收货地址+号码。

问题二：抖音有人群标签吗？

抖音有人群标签，但我们目前起店的方法不需要注重人群标签。因为我们这种玩法不需要人群标签，我们不是做单爆款，刷几百笔单的模式，我们是做群爆款模式，每个款做几笔销量而已，不影响人群标签。

此外，我们选品是通过猜你喜欢，玩法是通过相似人群截流，让系统获取这部分流量给我们。

问题三：抖音小店猜你相似选品需要注意哪些问题？

首先，在猜你喜欢流量池选品中，榜单选品＞猜你喜欢选品＞拼多多选品。此外，我们选择商品可以选择无品牌，没有授权的，但是不能用官方服务市场的搬家软件！官方软件必须要授权，不授权不行。

问题四：抖音小店出单商品怎么维护？可以修改吗？

如果只是出了几单的商品，我们开一下限时限量秒杀折扣，9.8折，然后出一下优质买家秀，提高数据反馈，销量可以适当做一点就可以了，但稳定出单商品不建议去做修改。

此外，如果我们的店铺流量起来以后，后期抖音小店不需要靠刷维持，保持上新动销动作就可以了。

问题五：如何降低抖音小店店铺品质退货率？

关于降低品质退货率的问题，之前我们和大家分享过一些方法，这里再和大家分享一个小功能，即：机器人自动关怀功能。

怎么操作？首先进入抖音小店后台，然后进入飞鸽客服系统；进来以后，点击机器人设置；然后点击“智能跟单”，进到这个界面之后，把“签收关怀”打开。

打开之后，只要买家签收，机器人就自动会发一条消息给他，这条消息的内容，你可以点击立即创建任务。

创建任务的名称可以随便写，选择“永久有效”，然后选择“全部商品”，选择纯文本的消息，选择七天无理由，然后把下面给我们提示的模板勾上。

选择这个文字，就代表他一旦签收，机器人就会发送一段这样的话给他。告诉他咱们店铺是支持七天无理由退货的，那么顾客一旦退款或退货，他会选择七天无理由，这样就会大大降低咱们店铺的品质。设置好了之后，点击保存就设置好了。

通过这个简单的设置，可以有效去降低我们的品质退货率，可以让我们的店铺的流量更加稳定。

以上就是今天的内容，关注疯狂的美工官网，每天分享不同抖音电商技巧！