对于拼多多店铺来说，评价是很重要的，从客户来到拼多多搜索产品开始，评论就无时无刻不在影响着客户的购买决策，搜索页面上评论的数量、商品详情页里面评论的星级，评论的内容等等，都是决定这个订单是否成功的重要因素。毕竟谁都不想做第一个实验品。

一、影响拼多多出评的因素有哪些？

1.1多多出评BDAHUA001

1、品牌因素

一般体现在品牌调性分。综合测试，品牌店铺留评比普通店铺高

2、类目问题

经过不同类别商品的测试，得出结果时不同的产品出评要求也是不一样的，所以不同种类的出评方法也不能相互借鉴。出评卡的很严的类目有服装类和食品类，可能是因为这些上屏都关乎着买家的身体健康。

3、评语

买家留评时，如果是纯文字的出评率就会比较低，但是要是配有实物图片的出评率就会提高很多。但是当评论里出现了一些不确定词汇，如“可能”、“好像”、“大概”等词，不管有没有图片或视频，基本上都不会过审的。

二、这两个地方特容易导致差评

1.良好的服务态度

当链接出现差评是，最好的解决办法就是对顾客的良好态度，而不是不闻不问，也不帮客户解决问题。像是服装产业，比较容易出现掉色问题，当顾客差评后，一定要积极主动地联系卖家，去解决问题。先要给顾客解释一下掉色的原因，可以建议顾客多洗两边试试，如果还是掉色，可以允许顾客退货或者给他一点补偿，这些都是服务态度。如果你让顾客感觉到了服务台对很差，那么可能会失去不少的客户，并且留下差评。

2.良好的包装方式

很多卖家的产品都是没毛病，但是也没特色。如果是这种情况，我建议大家可以在产品包装方面多花点心思。如果你的产品包装非常的有特色，看得出来是花了心思，或者说你设计一个文案放在包装里，在客户拆包裹的过程中，形成一种与客户的互动、对话的感觉，就会很不一样呢。好的东西大家是愿意去分享的，甚至会主动的分享，留评；即使没有主动留评，在你幽默的催评下，人家也会觉得有必要为这么优秀的产品留下评论。

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