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6月1日起.抖音平台将对生活服务业务收取服务费

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近日,抖音官网发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》,明确表示自6月1日起,抖音将对生活服务业务收取服务费。


其中,各商品类目的平均软件服务费率为3%,最高费率不超过8%;同时对新商家有60天的保护期,保护期内仅收取支付通道服务费。


在各个类目中,结婚类以8%的费率位居榜首。亲子、教育培训以4.5%的费率位居第二位,费率最低的为游玩类,需2%的费率,美食的费率为2.5%,也处于费率较低的类目。

据悉,抖音生活服务板块此前对商家只收取0.6%的类似支付宝、微信支付等支付通道费,平台的服务费为 0,这样的优惠政策已经持续了一年多。


此外,为鼓励商家在平台开展营销活动,对于合规经营的小微商家,平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还;对于合规经营的其他商家,会给予50%的月度返还。而对于每个自然月内(第T月)采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家,平台将于T+1月主动予以100%返还。


这也是继企业微信在5月16日对服务商平台收费模式进行调整后,又一互联网巨头公布了收费标准。


明码标价 你情我愿

2020年抖音开始同城的吃喝玩乐业务,成为美团的劲敌,但作为后起之秀在市场占有率上并没有太大的优势。

因此为了抢占市场,抖音生活服务业务选择深耕1年半的时间“0佣金”为用户服务,吸引商家入驻。


现在抖音找到了属于兴趣电商的商业价值,在数据大涨的同时选择收费其实无可厚非,也能为平台真正留下高净值用户,促进商业化进程,提高变现能力,而且在明码标价之下你情我愿的消费最为公平公正。


就如同2个住宅小区相比,一个小区里人人都主动上缴物业费,而另一个小区的居民业主们却充耳不闻,那2个小区里的管理必定有着天差地别的差异。

所以抖音开始收费是可取的,毕竟再具规模的企业也需要资金运作。同时,商家付了钱能更义正言辞地督促平台为自己服务,倒逼平台发展ToB业务,从而构建一个良好的生态环境。

当然这是从未来发展的角度而言,对于当下饱受疫情摧残的商家来说,口袋里的盈余本就所剩不多,此时此刻平台决定收费,无疑给部分商家的伤口上撒了一把盐。

不过,每一次环境的变革总会有一部分人受伤,这是无可避免的。


只要平台能为商家获更多利

只要平台服务值得这个价位

那就不需要纠结什么,继续向前冲就行了!


数据大涨!进军全域兴趣电商

实现了商业价值,打通了盈利模型,而这些或许仅是抖音未来发展布局中的一环。

在昨日的抖音电商生态大会中,抖音电商总裁魏雯雯宣布,抖音电商将升级兴趣电商到全域兴趣电商。


即全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,为商家生意带来新增长。

目前,今日头条已打通抖音直播入口,成为流量新支点。


而除了GMV是同期的3.2倍外,在去年抖音电商有180万商家新入驻,386万动销电商达人深耕自己的一番事业,还有超过2万家MCN机构和服务商蓬勃发展。

同比去年4月,挂车短视频累计播放次数同比增长31%,直播间订单数同比增长112%。


这些不断增长的数据,从各个方面印证了兴趣电商的经营模式拥有非常大的前景。

因此,今年抖音电商将升级为全新的概念——全域兴趣电商。


为用户提供“一站式”购物体验,同时为商家带来流量及品牌沉淀,形成更健康的商业闭环。

值得一提的是,抖音电商产品负责人嵇鹏飞介绍,未来一年,抖音电商将拿出千亿级别的曝光支持商城内优质商家的发展。同时,抖音电商也将通过提升商家平台产品能力,帮助商家优化经营成本,提升运营效率。


抖音电商方面预计,未来新场域的占比将高达50%以上。



随着企业微信在5月初宣布调整了服务商平台的收费模式后,抖音也在昨日(6月1日)对本地生活商家开启了收费模式。同时,支付宝也对B端商家推出了“繁星计划2.0”。

互联网巨头们将目光纷纷落在了B端这块蛋糕上,可见商家成为了巨头们眼中的“香饽饽”,这对于商家而言是机遇也是挑战。


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