速卖通平台的门槛比较低,交易活跃,可以帮助许多中小卖家迅速走上出口业务的道路。是各位商家们不错的一个选择 速卖通外贸业务中,有一个很重要的环节就是跨境物流,速卖通平台提供了好几种物流模式给卖家朋友选择,不同的模式有不同的操作方式,那么如何了解速卖通物流模式? 一、菜鸟无忧物流-标准 (AliExpress Standard Shipping)、菜鸟专线-标准 (Cainiao Expedited Standard) 是菜鸟网络推出的优质物流服务,为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理,售后赔付一站式的物流解决方案。 1.渠道稳定时效快:菜鸟网络与优质物流商合作,搭建覆盖全球的物流配送服务。通过领先业内的智能分单系统,根据目的国、品类、重量等因素,匹配出最佳物流方案,核心国家预估时效16-35天。 2.操作简单:一键选择无忧物流即可完成运费模板配置,深圳、广州、义乌等重点城市提供免费上门揽收服务。 3.平台承担售后:物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流问题并判责。因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核。 4.交寄便利:北京、深圳、广州、东莞、等多地提供上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至揽收仓库。 5.赔付无忧:物流原因导致的纠纷退款,由平台承担,基础赔付上限300人民币。 6.货值保障升级服务:购买货值保障升级服务的订单,因物流原因导致的纠纷退款享货值保障升级服务。 二、【线上发货】中邮“e邮宝” 是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件物品寄递市场需要推出的跨境国际速递产品,该产品以EMS网络为主要发运渠道,出口至境外邮政后,通过目的国邮政轻小件网投递邮件。能提供跨境电商平台和跨境卖家便捷、稳定、优惠的物流轻小件服务。 1. 通达范围:美国、俄罗斯、乌克兰、加拿大、英国、法国、澳大利亚、以色列、挪威和沙特阿拉伯十个国家。 2. 交寄便利:提供上门揽收服务,或自送、自寄到邮政速递物流营业网点。 3. 跟踪查询可视化:提供主要节点跟踪查询服务。 4. 赔付:不提供在线投诉理赔服务。邮件揽签后的相关问题,要在后台在线咨询联系物流客服。 三、【线上发货】中国邮政挂号小包 (China Post Registered Air Mail) 是中国邮政针对2kg以下小件物品推出的空邮产品,运送范围为全球85个国家及地区。 1.服务便捷:中国邮政挂号小包线上发货旨在为线上卖家提供更便捷的国际小包服务,卖家可以在线下单、打印面单后直接由邮政上门揽收或将邮件交付中国邮政的揽收仓库,即可享受快捷、便利的国际小包服务。 2.派送范围:派送范围为全球88个国家及地区。 3.物流信息可查询:"中国邮政挂号小包"提供全程跟踪查询服务。 4.交寄便利:北京、深圳、广州、东莞、等多地提供上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至揽收仓库。 5.赔付保障:邮件丢失或损毁提供赔偿可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付,商家可在线发起投诉。 6.承诺时效:因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担!(按照订单在速卖通的实际成交价赔偿,最高不超过300元人民币) 四、【线上发货】燕文航空挂号小包 (Special Line-YW) 燕文航空挂号小包是综合市场上优质邮政资源,他推出一款通达41个国家及地区的标准型航空挂号产品。 速卖通在线上发货的优势: 1、运费低。因为是融合了多家物流商的物流模式,所以运费的收费标准是低于市场价的,而且速卖通平台是支持用支付宝来支付运费的。 2、运输时效快。线上发货物流商基于对发货效率的保障,所以时效性会更快,不用担心出现货物不能按时送到的情况,可以有效减少被买家投诉的概率。 3、卖家保护政策。选择线上发货的卖家,平台会对商家的时效性进行保护,避免店铺的物流评分过低;而且会有相应的赔付政策,不用担心受到不必要的损失。 五、Aramex快递, 即中外运安迈世,总部位于中东,是中东地区的国际快递巨头,其强大的联盟网络覆盖全球,在国内也称为“中东专线”,是发往中东地区的国际快递的重要渠道。 六、菜鸟无忧集运 是菜鸟网络推出的集运物流服务,即在跨境一般模式基础上,通过菜鸟集货合单升级物流方式,为速卖通卖家提供国内揽收、集货仓集货、国际配送、物流详情追踪、以及由平台进行物流纠纷处理,售后赔付一站式的集运物流解决方案。 1. 渠道稳定时效快:菜鸟网络与优质物流商合作,借助集运系统进行集货合单操作:中东阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯两国线路将跨境邮政小包升级为商业快递,平均时效15-23天,当前提供买家在线支付物流服务。针对巴西市场低克重段无物流解决方案的情况,将平邮轻小包聚合后走挂号类渠道,平均时效38-50天。 2.操作简单:商家无须配置运费模板,只需创建物流订单,深圳、广州、义乌等重点城市提供免费上门揽收服务。 3.平台承担售后:物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流问题并判责。因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核。 4.交寄便利:北京、深圳、广州、等多地提供上门揽收服务,非揽收区域卖家可自行寄送至揽收仓库。 5.赔付无忧:物流原因导致的纠纷退款,由平台承担,赔付上限300元人民币。
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