做过淘宝的商家们应该都清楚，一个店铺都需要一个爆款来撑住场面。现在平台越来越多，导致做啥都不是很理想，但做了就要做好，掌握好方法。

近期在与大家交流时，不少朋友上来就说：“我店铺现在急需一个爆款来稳住局面”。大家对于爆款的迫切需求我可以理解，但是可不要因此走错优化方向。

一、产品要做好哪些基础，才能正式开始它的爆款之旅

1、利润空间

准备打造爆款的产品，最好是有较大利润空间的（或者是搭配性强，可以有效拉升客单价的）。这样你做推广的时候才不会出现，由于过低的投放，导致操作时畏手畏脚，直通车迟迟无法做出有效的数据，后面的优化调整没有一个参考性可言，账户权重无法提高，流量无法提高等一系列问题。

2、测图、测款

（1）测图：图片要多做出来几张，四个创意进行轮播，重点关注点击率的情况。

有人问：“照搬同行的行不，我们的产品都差不多，我看他产品销量很不错”。首先这样操作很容易被同行举报盗图，出现扣分，影响到我们的产品权重。再有我们的产品销量这还没有做起来，竞争力还没有做上去，但是同行的产品的销量已经不错，这时你与他的图片一模一样就是在给他送流量，就是在拉低自己的产品竞争力。

市场大竞争也大，要想自己的店铺产品能脱颖而出，图片这一定要能突出自家产品的卖点创意，一定要跟同行的做出差异化，复制粘贴是不会有什么好的数据反馈的。

（2）测款：不需要测太久的，一般情况下3-5天出结果，测款时重点观察点击率、转化率和收藏加购的数据情况。

如何测款？首先建一个测款计划，日限额不要设得太低，要满足一个基本的点击量，不然得不到可观的数据，就纯属浪费时间精力了。不同类目选词数量不同一般情况选10-20个左右，以精准长尾词为主，质量分7分以上，广泛匹配。不要所有词统一出价，以行业均价为基础，略高于行业均价出价，目的是要一个足够的展现让数据有意义。然后根据行业情况和店铺数据反馈，应先在流量比较集中的高峰期加大折扣进行投放，重点投放点击率、转化率高的地区。

3、基础销量

销量高的产品说明是受到大家认可有市场的产品，很多买家在搜索完产品之后就会习惯性先选择“按销量排行”再去流量产品，这是一种从众心理，认为这么多人都买的产品一定不会差。

4、好评度

好评度这不单单是指评价和问大家，还有DSR、退换货率等。

好评度是你转化的催化剂，买家了解了产品，对产品有了兴趣打算购买，这时如果你的店铺有很高的好评度那这笔订单无疑是板上钉钉。但如果正相反，你店铺的好评度很低，DSR飘绿、退换货率高，买家对店铺、对产品必然会不信任。

评价和问大家是买家的必看项，所以你一定要用心去维护，当遇到差评时就要积极应对，有很多时候你有很多好评1个差评，这1个差评都会去动摇买家下单的决定。所以买家不满意了，你也要看他是哪方面不满意，是产品还是物流，解决买家的不满才能拉升店铺产品的转化。

二、确定好主推款之后，就进入了引流打爆的阶段

1、推广方式

推广工具有很多，选择时，要根据店铺的基础情况选，要根据市场的变化选，要有目的性地去选。

（1）直通车以精准引流打标为主，初期要实时观察数据，日限额先去满足基础的点击量，操作时要重视筛选优化关键词，精准卡位，拉升点击率，提高质量分，圈定精准人群，后期再看数据情况加大投放，尽可能的去提高产品的收藏加购，增加产品的蓄水力。

（2）引力魔方则是以拉新为主，扩大店铺产品的消费人群，深挖潜在客户。除了能做人群的拉新和收割，还可以定向竞争店铺的人群，去抢夺竞店的流量，这点很重要。因为竞店的人群特性跟你产品的人群特性是有关联的，你从竞店抢到流量，形成转化，你店铺的人群属性就会加强，同时还会造成竞店访客的流失，当然了还能测试出产品的生命周期和爆发周期。

2、直通车关键词和人群之间的关系

人群是人群，关键词是关键词，如果只重视人群，只通过人群去拿流量，那拿到的就只是人群流量，不是关键词流量。通过人群投放，展示给精准人群，拿到的高点击做的质量分，这个不是什么问题。

但如果你现在店铺本身没多少搜索流量，人群范围就会很小，这时系统给你匹配的人群，也就只能覆盖很小的人群范围，所以纵然你出高溢价，拿到的展现也是有限的。因为关键词没有搜索权重，关键词拿不到大范围的人群搜索，整体的流量就会受限。

直通车操作这块，需要多实操多分析才行，要清楚内部的核心词操作，死卡一个点只会做起一部分，不是整体都能起来。

3、活动

做活动可以在短时间内获得大量的流量，能加快产品的转化、增加销量，更有利于爆款的形成，那想要活动有效果，就必须先做好活动前的预热。

预热活动得造出来一个氛围，才能获得足够的关注度，所以最起码店铺的详情页和推广图要有所体现。预热期重点关注产品的收藏加购数据，收藏加购多说明产品是受大家关注欢迎的。预热期不宜搞得过长，大概控制在活动前5天的样子，长期的预热浪费推广资金不说，还达不到好的投入产出效果。

4、客服

打造爆款的路是艰辛的，别推广的钱花了，什么优化都做了，最后却因为没有重视对客服的培训，而导致流量的流失，转化的下滑。

（1）客服要有意识地去向买家推荐店内爆款产品，以及其他产品，给爆款产品增加曝光和转化的可能，并拉高客单价。

（2）让客服与买家交流的过程中搜集他们所重视的内容，方便后期做产品升级调整时使用。

5、后期维护

（1）爆款维护：产品都是有一定生命周期的，所以要重视做好新老爆款之间的无缝衔接，在老爆款流量下滑已是不能逆转的情况发生之前，把新品推出来，这样店铺就能保证一直有爆款存在，不会出现流量断层的尴尬局面。

（2）老客户维护：重视老客户首先是因为他们对店铺产品有足够的了解和认可，用老客户资源进行爆款的打造绝对会在拉升销量与同行相比有碾压的优势，其次老客户流量精准度高，回购是打标加权行为，会影响整个店铺的综合质量得分，影响产品的自然搜索排名。

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