如果提及到外贸网络平台,我想大部分人首先想到的就是阿里巴巴，国际站平台还是很不错的，会为买家考虑到一些售后问题。

重磅！Buynow订单支付后卖家修改运输条款功能上线！因为Buynow订单在实际运行过程中，有卖家可能对部分物流线路的限制规则不了解等原因，导致发货时原线路无法承运而提出线路变更需求，国际站优化上线卖家可修改运输条款功能，下面我整理了这次上线新功能的重点，一起来看一下吧！

背景

Buynow订单即买家针对直接下单品起草的信用保障订单，此类订单在实际运行过程中，由于卖家可能对部分物流线路的限制规则不了解等原因，导致发货时原线路无法承运而提出线路变更需求，故平台优化上线卖家可修改运输条款功能。

产品上线时间：2022年11月18日（以实际上线为准）。

影响范围：所有已支付未发货的buynow订单（历史已支付未发货的buynow订单在规则生效后同样支持卖家修改运输条款）。

主要内容

1、具体功能介绍：

（1）当Buynow订单已经完成支付且未发货（订单未关联任何物流/报关凭证）的情况下，卖家侧可以发起订单修改。

系统修改路径：My Alibaba-交易管理-所有订单-订单页面列表“修改物流运输方案”或订单详情页面“修改运输条款”（如下图所示）

（2）修改运输条款时需要选择具体修改原因（如下图所示），且修改后的物流费用不能超过修改前物流费用的120%。

（3）卖家发起修改后，买家在订单详情页面会有弹屏提示其进行确认。买家也可以点击订单详情页面的“Confirm shipping modification”进行确认操作。

（4）卖家修改提交后需买家确认方可生效。在买家确认之前，卖家可以查看运输条款修改内容并对提交的内容进行二次修改。（注：每次修改都要买家确认才能生效）

鉴于买家已完成支付，新/老路线的运费差价，线上不退不补，请谨慎抉择。

仅支持修改收货地址（除目的国外的其他信息）和物流承运商。(收货地址包括的内容：省/州、城市、街道、具体地址、收件人姓名、收件人电话等)

注：以上图例以实际页面显示为准。

相关问题解答

Q：修改有次数限制吗？

A：不限制次数，只要订单没发货，就可以多次修改，但每次修改都要买家确认才能生效。

Q：修改如果产生了运费，是否能线上退费/补缴？

A：修改后的物流费用不能超出修改前物流费用的120%，且修改后系统不提供线上退费/补缴通道。

Q：如果发起修改后，买家迟迟不做响应，是否还能操作发货？

A：可以的，但是在买家未确认的情况下继续操作发货，系统会按修改前的方案来执行发货。

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