现在淘宝平台对商店会员中心的要求更加标准化,有很多淘宝商店可以通过商店右下角找到会员入口。无线手淘右下角会员开通店铺首页在店铺首页运营会员,最核心是要分人群定向运营,即对非会员-引导入会,对于会员-透出会员权益促活跃、转化。 2020年7月,店铺首页会员模块全新升级,帮助大家在首页提升招募效率,以及会员权益分发效率。 (原装修模块,会默认升级全新样式,建议各位到后台查看,并且重新升级装修样式) 店铺首页-顶部模块开通条件:商家会员运营等级0级以上商家。 【未加入店铺会员】 当前有进行中的新会员礼包时,透出模块;否则模块不展示 透出模块的优先级如下: 入会礼包-1分钱试用(当前有设置在线活动才展示)-周三会员日(当前有设置在线活动才展示)-大额优惠券-购物积分(当前有开通购物积分)-专属客服(开通会员&专属客服 融合商家-专享福利-专属特权 【已加入店铺会员】 如何设置? 1、登录旺铺装修后台,找到需要装修该模块的首页页面,点击装修页面进入页面装修后台 https://wangpu.taobao.com/wirelessPageList.htm?spm=a211b7.9460838.0.0.b05b4aa0VkT9mh#/shop_index-index/basic 2、进入左侧模块,选中营销互动类找到店铺会员模块(新版),并将该模块拖至当前待装修页面内,并调整在页面的排布位置。 建议:为了更好的承接店铺的用户流量,提升新会员入会率及老会员的权益互动参与率,建议可将该模块置顶排序! 3、选中页面模块呼起模块的配置列表,目前该模块支持两种设定模块: 1)非会员展示内容: 当前不支持自定义文案,可以自定义模块的颜色样式及字体颜色。 2)会员模块: 支持文案自定义、背景图片自定义。按照装修标准上传即可。 4、保存模块内容、保存并发布页面,即完成会员模块的装修。 注意: 发布并选中该页面作为店铺首页页面后,用户访问时将进行实时判断,非会员满足入会门槛,且商家有配置入会权益(新会员礼包)时会进行展示。如用户不满足入会门槛, 或无可享受的新会员权益则不进行展示;会员将默认展示模块! 问:我做了配置,但是在首页还是不显示? 请按照以下三步自查: 商家在旺铺后台保存后是否点击发布; 2. 商家是不是设置新会员礼包,没有的话新会员是不展示的; 3. 是不是设置会员专享礼券或者积分兑换和周三会员日的活动,全部没有老会员也不出; 店铺首页-右下角会员中心入口更新:2020年店铺右下角会员icon开放规则背景: 为了更好地帮助商家进行会员运营,提升会员业务的前台曝光,强化消费者店铺会员的心智。2020年2月起,店铺内将会统一会员中心入口到店铺右下角icon,顶部导航栏的 会员tab(滑动条右上角)将会按照开放规则,进行整体迁移。 示意图: 店铺内会员右下角icon开放规则: 【已完成新版会员中心升级】---非常重要!!!请务必提前完成 1.权益配置:
2.会员中心装修:
3.会员运营等级
【如有其它特殊情况,联系行业小二】 商家端操作步骤: 1.配置该入口前,需商家先完成会员中心的装修。(点击进入客户运营平台【立即装修】) 以下即将下线 2.登录旺铺装修入口【点击进入】,选择手机端-店铺首页-会员,点击进入并打开客户端展示开关,即完成设置。 注意:如当前会员中心页面未完成装修,,方可打开展示开关。 常见功能FAQ 1.为什么我打开旺铺后没有“会员”入口? A:目前是申请开通制,如没有权限可【立即申请】,运营小二会在每周一对上一周的申请进行审核。 2.目前店铺首页的“会员”入口位置太靠后,是否能够调整位置? A:当前产品上不支持调整会员入口的位置,商家需注意同时在线超过5个以上入口时,会导致展示位置被压后。建议减少每次在线的tab数量。 3.会员入口是否支持第三方的会员中心或者自己配置的会员页面? A:暂不支持。默认为官方提供的会员中心,商家可通过会员中心装修海报跳转至自己的活动页或互动玩法页 4.我已经有这个权限,但店铺不展示? A:可到旺铺装修后台尝试关闭再打开展示开关 店铺首页-智能店铺-千人千面/定向海报(推荐定向海报,装修成本低易操作,如果无图示权限,申请开通 )1.个性化首页请查看视频教程: https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/oupgtk/fr0o3v 2.定向海报 上面提到,对于非会员,我们要尽可能引导其先加入会员。可以利用定向海报进行如下操作—— (1)首先设置入会礼,建议用新会员礼包设置。设置好后复制该活动链接。 (2)点击场景营销-店铺高潜非会员人群。(该人群为系统内置的高入会潜力人群) (3)选择定向海报,并复制入会页面链接(在新版会员中心装修页中可通过复制地址获取)至跳转链接。设置好活动生效时间,最后设计并装修好入会海报。入会文案和海 报设计直接影响模块点击和招募效率哦!点击“创建运营计划”活动即可生效。 (4)重要!去旺铺装修,登陆“无线运营中心”-店铺装修-“装修手机淘宝店铺”,将定向海报的模块装修到旺铺中去!由于该模块是定向人群,请把模块放在首页1屏的位 置,这样效果更好~ 消费者端展示如下。 在客户运营平台-会员管理-会员数据监测入会效果。 对于会员,我们要利用各类会员玩法促进其转化,或者提升其活跃。可以利用定向海报进行如下操作—— (1)首先设置会员礼,设置好后复制该活动链接。 (2)点击场景营销-店铺会员裂变专属人群。(该人群为系统内置的全部会员人群) (3)选择定向海报,并复制会员相关活动链接至跳转链接。设置好活动生效时间,最后设计并装修好会员海报。文案和海报设计直接影响模块点击和转化效率哦!点击“创 建运营计划”活动即可生效。 (4)重要!去旺铺装修,登陆“无线运营中心”-店铺装修-“装修手机淘宝店铺”,将定向海报的模块 装修到旺铺中去!由于该模块是定向人群,请把模块放在首页1屏的位 置,这样效果更好~ 消费者端展示如下。 在客户运营平台-会员管理-会员数据监测会员活跃度。 以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态! |
请发表评论