对于刚刚开始做阿里国际站的朋友来说,还不知道如何使用客群管理功能。那么今天小编教大家如何使用客群管理功能,一起来看一下吧!
客群管理是帮助商家做客户分组管理,并看清客群的客户偏好,行为等画像的工具,以更精准的命中客户需求,提升营销客户转化率。下面小编教你如何使用客群管理功能,提升客户转化率!
客群介绍
客群管理是帮助商家对客户进行分组管理并分析客户偏好、行为等画像的工具,旨在更精准地命中客户需求,提升营销客户转化率。
系统推荐客群:根据系统算法逻辑,根据某些条件自动将商家的客户进行自动分组,数据每天更新。新增网站近 7 天/30 天/90 天活跃客户,近 60 天邮件已读未点击客户,需先在客群管理页面点击“启用客群”。
自定义客群:新增固定客户或新增动态客户
第一步:新建固定客群
第二步:新建动态客群
客群分析
入口:MA-客户管理-客群管理-分析洞察
核心帮助商家了解这一群体偏好的产品类型,精准选品触达