越来越多商家因为乱用文案被被投诉，不少商品中都带有不少的极限词或敏感词，这样也就让很多人钻了空子，有的专从事这行业的，有的也确实因为商品夸大宣传导致让消费者吃亏，那么如果遇到了被投诉的情况怎么办呢？下面来看看以下案例！