淘宝天猫卖家中心的站内信功能，可能是因为用户太少，现在已经下线了，以下是官方原文
各位会员：
卖家中心站内信作为pc端时代平台消息的主要传递渠道。为平台和商家、商家和会员之间搭建了一个信息互通的平台。不过随着商家平台产品的高速发展，沟通方式的不断升级。卖家中心-站内信已经完成了其主要历史职责。
为了进一步提升用户体验，我们决定关闭站内信发送渠道，从8月开始，淘宝平台将不再通过站内信发送给商家\会员消息。9月份之前将关闭整个站内信渠道和相关产品页面。如果您有未处理或重要的信息请尽快保留或转移，由此给您带来的不便敬请谅解。目前的平台消息，将会在千牛客户端持续为商家\会员发送，请各位商家继续关注千牛、旺旺、钉钉发送的平台信息。
感谢各位一直以来对淘宝平台的支持，淘宝平台也将会继续建设和完善千牛消息，钉钉消息等的平台通知渠道，进一步提升淘宝平台信息的内容质量和阅读体验。为商家和淘宝之间搭建一个更加高效的沟通桥梁，谢谢！