这几天有朋友向小编反馈，她说她开的腾讯QQ音乐绿钻VIP无法正常播放音乐馆歌曲，而且连各类榜单都无法看到。开的VIP无法用了，连普通用户都不如，然后我说不会吧，于是自己也打开QQ音乐看一下也是一样的情况，问了几个朋友他们也是如此。出现这样的问题点击那是有个官方加群地址，然后加了群没有人同意进入，形同虚设，无法联系到官方人员解决。以下就是情况案例截图。希望有会的亲们可以帮忙找找原因是什么。怎么解决呢？
网页上打开QQ音乐馆地址也是一样无法打开。
歌曲获取不到，无法在线听VIP或普通歌曲了。想哭！！
距离到期时间还有好久，这VIP就废了？亲们有遇到过相似这样的问题吗？最后怎么解决的呢？