无忧其实是速卖通自筹成立的一个货代公司或机构。本质上是一家货代！它将速卖通平台上收到的货，转交种地邮政承运配送！跟无忧合作的邮政有：香港邮政，中国邮政，俄罗斯邮政，拉脱维亚邮政，新加坡邮政等。无忧是一家货代公司，不是实际承运人。实际承运的是世界各国邮政。无忧不可能全世界各个国家都能有网点，每个角落都能送到这个除了邮政外，没有任何一家私人公司能做，联邦快递，DHL,TNT等都无法做得到。要在200个国家和地区铺网点，资金起码要过万亿美元。这等阿里巴巴集团全部的钱扔下去都不够。除了金钱外，政治原因，也不是无忧
由于发的都是国际件，所以速卖通平台上运费是卖家比较大的一项成本支出，而且最容易引起纠纷的就是物流。很多速卖通新手卖家都是刚开始接触跨境电商，对于速卖通物流方式选择无所适从，甚至也不了解国际物流。盲目的选择物流方式只会增加成本，那么到底如何选择物流渠道才是最划算、最省事的？
为确保卖家可以放心地在速卖通平台上经营，帮助卖家降低物流不可控因素，阿里巴巴集团旗下全球速卖及菜鸟网络联合推出官方物流服务—“AliExpress无忧物流”，为速卖通卖家提供包括稳定的国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案。
无忧物流的发货流程：
无忧物流的优势：
一、渠道稳定时效快
1、菜鸟网络与优质物流服务商合作，搭建覆盖全球的物流配送服务；
2、业内领先的智能分单系统，根据目的地国、品类、重量自动匹配最优物流方案。
二、运费优惠
1、重点国家运费约为市场价的8-9折，只发一件也有折扣；
2、使用支付宝在线支付运费；
三、操作简单
1、一键选择无忧物流即可完成运费模版设置；
2、出单后发货到国内仓库即可，深圳、广州、义乌等重点城市免费上门揽收；
四、平台承担售后
1、物流纠纷无需卖家相应，直接由平台介入核实物流状态并判责；
2、因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家帐号考核；
五、你敢用我敢赔
物流纠纷导致的纠纷退款，由平坦承担（标准物流赔付上限800元人民币、优先物流赔付上限1200元人民币）