2) 云打印设置
a) 用户需要下载菜鸟打印组件才能打单，下载地址：
https://www.cainiao.com/markets/cnwww/print?spm=a21da.8652018.742
059.2.zbqNCY
b) 面单 logo 打印设置
打开菜鸟打印组件应用，点击打印机，点击打印选项，选择指定的打印机。
如图所示，勾空为打印上下联 logo，选中则为不打印上下联 logo。
c) 自定义区编辑
淘内商家如果需要自定义电子面单模板，在本页面完成设置。页面如下
注：淘外商家无法编辑自定义区。
需注意，如需在自定义区打印买家留言、买家留言、卖家备注等信息，选择左侧打印
项，单击选择需要打印的打印项，依次点击右上角的保存-发布按钮模板即生效（如果
只点击发布，不点击保存，模板不会生效）。如果选择两个以上打印项，第二个打印项
会自动覆盖第一个打印项，需要手动移动自定义区的打印项才能全部展示。
2. 我的常用地址
本页面可新增、删除、修改，以及设置常用地址。
三、 连接打印机及安装打印驱动
1. 连接打印机
1) 将打印机与电脑相连（win7 以上）；
2) 安装打印机驱动，若系统未自动安装，请下载后将打印机设置成为“自动安装”；
2. 安装打印程序——将以下链接在浏览器中打开
//cloudprint.cainiao.com/cloudprint/client/CNPrintSetup.exe?spm=0.0.0.0.dkqeNx
&file=CNPrintSetup.exe
四、 订单处理
1. 淘系订单处理
在淘系订单处理模块，可以进行淘系订单的搜索筛选、订单打标、以及订单管理，打
单发货等操作。其中各字段定义如下：
一键发货：点击之后打单取号发货一键完成，建议使用一键发货。
面单打印：取号、打印面单同步完成
发货：订单发货
1) 搜索
支持快速搜索，可以按照创建日期筛选和条件筛选，创建日期筛选只支持最近三个月
的筛选。页面展示如下：
3) 订单管理
根据订单状态，订单类型分为未处理、已打印未发货、已发货三个状态。
a) 未处理
所有淘系同步过来的初始订单会展示在未处理页面，本页面可以对需特殊处理的订单
操作锁定/解锁操作，锁定的订单无法进行批量操作。同时支持订单的一键发货和面单
打印操作。操作页面展示如下：
2. 录单打单
针对淘外（非淘宝天猫）的订单，支持商家在线单个/批量录单打单。
1）订单录入
a) 方式 1：excel 批量导入订单，
点页面右上角批量导入按钮，上传 excel 完成批量订单导入，excel 上限 5000 条。订
单导入成功后将展示在未处理页面：
五、快递单跟踪
商家可以根据包裹状态，进行对应物流状态的包裹物流详情跟踪。
六、 服务和技术支持
各页面右侧有在线客服图标，随时提供专业的人工服务