从2016年下半年起,马云提出“五新”——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。伴随着腾讯系、阿里系一系列对线下商超的收购,“新零售”迅速成了这两年的新的风口,企业界对“新零售”的讨论如潮、众说纷纭,最主要的一种说法是: 新零售将是线上线下结合的一种经营形态,实体店的春天回来了。 那么究竟是不是这样呢? 7月14-15日,笔者参与了新商业模式第一人周导主讲的新零售系统课程《爆破方案》,听一听周导站在资本和商业模式高度,对“新零售”的本质解析,以及在“新零售”时代里,传统的老板究竟如何应对,顺势而为? 周导在【爆破方案】第一板块“店商趋势”中给出定论:马云讲的新零售与传统门店一点关系也没有。不要沉醉于幻想,新零售不是实体店的回归,而是互联网行业冲到线下来屠城。 虽然舆论和一些所谓的专家一直在喊:新零售时代,实体店回归。因为马云在将新零售的时候说“未来没有线上线下,一定是线上线下结合”。可是线上线下怎么结合? 线下开实体店的人都去做电子商务吗?很难。那么只剩下一种可能:原来做电子商务的这帮人冲到线下去开店。 所以你会发现,京东要在线下开100万家便利店,小米要在线下开1000家小米之家,三只松鼠也要在线下开1000家店了...... 1、所以马云在电子商务如日中天的时候,说电子商务已死,未来是新零售的时代。就是告诉那帮原来在天猫上的卖家赶紧到线下开店去。 因为今天所有线上零售遇到的问题是流量枯竭。没有网上购物习惯的人再不会再去上网了,比如我们的父辈;另外已经习惯在线上购买的用户也就认准固定的那几家了,比如买坚果就去搜三只松鼠。 当所有线上企业面临增长瓶颈的时候,纯粹依靠电子商务,业绩已经很难增长了。 2、同时我们可以在关注一组数字,零售业市场规模是33万亿,线上规模是4万亿,线下规模29万亿。就是说从2003年至今,十几年的突飞猛进,电子商务回头一看,我们仅仅从线下门店抢走了4万亿的份额,依然有大量的市场份额在线下。而另一方面,尽管电子商务仅仅抢走了4万亿的份额,可是线下实体门店的经营者已经感觉日子很难过了。 过去电子商务虽然对线下门店造成了一定冲击,但那仅仅是精神伤害。接下来电子商务发现无论在线上怎么努力,也才抢走4万亿的市场。看来仅仅在线上是吃不掉剩下那29万亿的市场的,那么只能电子商务也冲到线下开店,用实体门店干掉实体门店了。这不是实体店的回归,而是电商下凡,降维打击。 有人总是说,实体店是无法被取代的。确实,实体店不会被取代,但是你的实体店会被取代。开店的人永远都存在,只是你的店换成了小米、京东、三只松鼠的店。 而且这些互联网公司跑到线下来开店跟你的套路完全不一样,你卖货是为了获取利润,他们卖货是为了获取流量,获取用户。 最近小米上市了,在这个时间小米的市值被低估。小米的“铁人三项”被很多人看不懂。小米的铁人三项分别是:硬件、新零售、互联网。 硬件:手机、电视、路由器、平衡车、插线板等等 新零售:是小米的门店——小米之家 互联网:各种互联网服务,游戏、电商、社交、视频、阅读 雷军说小米的硬件只赚5%的毛利,5%是什么概念?小米之家开在一流的商圈、一流的店面、还要招员工,请刘诗诗、梁朝伟代言。这么多费用,5%基本不赚钱甚至亏钱。可是雷军为什么要做亏本的买卖呢?因为他的硬件压根不是拿来赚钱的,而是拿来接触用户的。当用户在线下购买到小米的产品后,一般会被引导到小米的线上,享受小米线上的互联网服务。当用户的活跃度上来之后,就可以赚取游戏的钱、赚取广告费、赚取电子商务的扣点。 所以小米透过小米之家,让大量的用户接触到小米的硬件,然后引导到小米的互联网服务上,最后绕了一圈,赚取互联网的盈利——广告、电商、游戏的钱。 所以,遇到小米这样的打法,跟你竞争,你该如何应对?你卖货要利润,人家不要利润,顾客肯定去他家买。你说我也不要利润,结果你倒闭了,他还活着,因为他虽然不赚产品的利润,可是他赚互联网的盈利;而你,只有一种盈利,如果赚不到,血就流干了。 3、那么面对这么凶残的竞争对手,传统实体门店该如何突围呢?我们谁都无法对抗趋势,唯有升级系统,跑过50%的实体门店,成为时代的幸存者。 |
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