去年年底,菜鸟宣布成立北美、欧洲和东南亚三个海外大区,发起“全球招募令”,大量招收本地员工,并号召国内员工积极投身海外市场。
目前,菜鸟北美区域的国际快递网络搭建已初具规模:每周数十条航班搭载菜鸟包裹直飞北美,落地覆盖美国、加拿大、墨西哥三国的8大口岸;菜鸟9大海外仓和4大分拨中心直连末端配送网络,可提供兼具B2B和B2C、跨境和本地配送的物流解决方案。
通过对货站、口岸、分拨中心、海外仓等物流基建的持续投入,以及本地配送网络的精细化运营,菜鸟北美国际快递全面提质提速,部分北美地区的消费者可以享受到“跨境10日达”的优质物流服务。
具体来说,美国、加拿大、墨西哥三国核心城市圈内消费者在电商平台下单后,包裹经由菜鸟国际快递北美快线运输,平均10天左右可送达,与之前相比提速40%以上。
而截至目前,菜鸟自建国际快递物流网络覆盖全球100多个国家和地区,其中“5美元10日达”物流产品已覆盖20个国家。
上个月,菜鸟宣布,为了应对即将到来的618大促,将在一个月内开设五座全新的跨境仓库,并将联手速卖通启用首个全球中心仓,持续优化国际快递时效。
在近日,菜鸟国际快递还公布了年度规划及物流服务重点优化方向:
一是丰富产品及解决方案,持续优化物流时效。菜鸟将持续拓展国内优选仓、全球分拨中心等物流基础设施,并加大运力保障及加密包机频次。
二是进一步完善物流售后及逆向物流服务。海外无法投递退件托管服务正式上线,未来菜鸟还将搭建针对速卖通商家的“销售退换”服务,实现西班牙、韩国等国家逆向配送、退货质检、退回国内等功能。
三是聚焦海外消费者体验,加速海外本地网络运营。重点国家的物流产品进一步提速,数字关务覆盖口岸持续拓展,并将实现预计送达日期更精准的传达,让海外消费者享受更具确定性的时效体验。
经过多年布局和积累,菜鸟的全球化物流网络已经日趋成熟。来到上市紧要关头的菜鸟,也将不断增强自身的国际化业务能力。
菜鸟冲刺IPO,海内外同时发力
一直以来,物流都在电商战场上扮演着重要的角色。
而和国内物流相比,跨境电商的物流环节更多,风险也更大。可以说,物流才是决定海外业务能否实现规模性发展的关键。
菜鸟诞生之初,就是为了服务阿里的电商业务,在阿里电商出海的过程中,菜鸟也在同步布局海外物流市场,并逐渐成长为支撑阿里跨境电商快速发展的关键力量。
阿里系电商的商流让菜鸟走得更扎实,与此同时,菜鸟也在慢慢摆脱对阿里的依赖,向外界证明自己的独立性。
阿里财报显示,菜鸟去年全年营收668亿元,其中69%来源于外部客户。而截至2023年3月31日止季度,菜鸟营收为189.15亿元人民币,抵消跨分部交易后外部营收同比增长18%。
在国际快递业务板块,菜鸟已经从服务速卖通、Lazada等阿里系电商,转变为主攻外部客户。
目前,菜鸟日均处理超450万件跨境包裹,是全球四大跨境物流网络之一,已经有实力与FedEx、DHL、UPS三大国际巨头同台竞技。
根据胡润研究院发布的《2023全球独角兽榜》,在全球独角兽企业中,菜鸟是唯一一家跻身全球前十的物流企业。菜鸟的最新估值达到了1850亿元,远超极兔的1050亿和货拉拉900亿估值,高居物流行业榜首。
占比近七成的外部客户收入和超高估值,展现出了菜鸟作为一家独立企业的价值。因此,在资本市场,当阿里启动“1+6+N”组织变革后,菜鸟是第一个被传上市的业务集团。
根据阿里公布的多个业务集团上市时间表,菜鸟已经启动上市计划,预计在未来12到18个月内完成上市。
为了谋求上市时更高的融资,菜鸟将继续加大全球化布局力度,巩固自己全球领先的优势。
与此同时,在国内,菜鸟也在不断提高自己的服务质量,巩固竞争壁垒。
追投30亿元补贴菜鸟驿站站点,继续强化送货上门服务;推出夜间自助取件服务,延长驿站营业时间;推出“1212”的新型履约模式,为天猫超市提供送货上门半日达服务;加快自营物流体系建设,将自营优选仓配开放给所有商家……从细微处入手,菜鸟不断优化着用户的物流体验。
除此之外,菜鸟也在加快整合“通达系”的快递资源。日前,阿里巴巴将申通快递25%的股份转让至菜鸟名下,菜鸟成为申通单一持股比例最高的大股东。
要注意的是,阿里还持有圆通速递20.1%的股份、中通快递8.72%的股份,均为第二大股东,同时还持有韵达股份1.99%的股份。不排除后续阿里也会通过转让的方式,将手中持有的股份给予菜鸟,从而拉高菜鸟的估值。
今年是菜鸟成立的第十年,在这个关键节点启动上市计划对菜鸟有着重要的意义。而菜鸟的梦想,是未来十年成为全球领先的综合数智物流集团。
菜鸟和顺丰,即将在海外正面交锋
菜鸟整合“通达系”快递,京东物流收购德邦,极兔收购百世、丰网……
快递行业的淘汰赛还在继续,而在快递巨头们收购和整合的过程中,行业的市场集中度越来越高,逐步迈向寡头竞争阶段。
不过,不同于刘强东此前预言的“未来快递在经过激烈竞争后,就只会剩下顺丰和京东”,总体来看,快递行业呈现着顺丰、京东、菜鸟三足鼎立的局势。
如今,国内快递市场已经进入了激烈的红海竞争阶段,巨头们不约而同地将目光投向海外,想要寻求更大的增长空间。
日前,有消息传出,顺丰正在与极兔接洽投资事宜,或将以1%-2%的比例入股极兔全球。有极兔收购丰网在前,双方确实有很大概率进一步深化合作。
要注意的是,在这则消息中,顺丰是将“极兔全球”选为合作伙伴,联想之前在股东大会上,顺丰提到的优先做好东南亚新兴市场的国际业务规划,可以猜测双方的合作意在海外市场。
众所周知,发家于印尼的极兔长期以来扎根东南亚,有着成熟的本土化配送网络,而这恰恰是顺丰所缺乏的。
收购了嘉里物流后,顺丰获得了完整的干线网络,这次和极兔合作,有望弥补顺丰在东南亚末端配送网络的不足,大大提高顺丰的服务能力。
而且,除了东南亚大本营外,极兔还将全球化的触角伸向了中东、拉美、拉美等地区,后续顺丰还可以通过极兔的客户资源和末端网点优势,打开更多海外新兴市场。
这意味着,未来在海外市场,菜鸟和顺丰有可能迎来正面交锋的机会。
快递行业的战火永不停歇,而狭路相逢勇者胜,菜鸟能做的只有不断提高自身的全球物流服务能力,才能在正面交锋之际立于不败的地位。
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